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No llega alimentación a la unidad al encenderla.
R: Verifique que sus conexiones estén en buen estado.
El ordenador no reconoce el disco.
R: Verifique que todas las conexiones estén en buen estado.
Si se utiliza una tarjeta añadida, verifique que esté funcionando
correctamente y/o actualice el software/firmware. Asimismo,
verifique que cuenta con las últimas actualizaciones para el
sistema operativo.
Cuando dejo el ordenador sin usar por unos momentos
y regreso, el disco no funciona bien.
R: La causa más probable es que el ordenador haya ingresado en
modo de ahorro de energía. La solución inmediata es reiniciar el
ordenador. Para evitar que este problema vuelva a suceder, vaya
a Opciones de energía/Ahorro de energía y seleccione la opción
de que el equipo nunca pase a inactividad.
La unidad está caliente cuando se enciende. ¿Es peligroso?
R: Mientras está en funcionamiento, es posible que al tocar la
unidad note que está bastante caliente. Esto es normal.
Solución de problemas
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