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FR
Consignes réglementaires
Service après-vente
Si vous rencontrez un problème lié à l’utilisation de votre appareil,
veuillez d’abord effectuer les démarches suivantes :
- Assurez-vous du respect des consignes d’utilisation incluant
les chapitres relatifs au nettoyage, l’entretien et la maintenance
ainsi que la description des codes erreurs selon l’appareil.
- Consultez l’outil de diagnostic d’aide à la résolution de
problèmes via le site web :
FR : www.electrodepot.fr/sav
BE : www.electrodepot.be/fr/sav / www.electrodepot.be/nl/dnv
ES : www.electrodepot.es/servicio-postventa
Si malgré ces démarches, le problème n’est pas résolu :
Appareil sous garantie
- Effectuez la demande de prise en charge de votre appareil via
le site web ci-dessus.
Ou
- Appelez le service via le numéro de téléphone précisé sur votre
ticket de caisse / facture.
La garantie fixée à minima 2 ans* après l’achat neuf de l’appareil
couvre les frais de déplacement à domicile, d’intervention et de
pièces de rechange.
* Hors garantie tranquillité ou extension de garantie.
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