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pt
10. Garantia
10.1. Período de garantía y
Actualización RECIPROC
®
Su garantía del VDW.SILVER
®
permanece inalte-
rada y es válida a partir de la fecha indicada en la
nota de envío original del VDW.SILVER
®
, no a partir
de la fecha de actualización del software.
10.2. Su garantía en detalle
Além dos serviços oferecidos através do contra-
to com representantes do ramo dental, a VDW
oferece diretamente aos clientes as seguintes
garantias de fábrica:
1. A VDW confi rma o perfeito estado de construção
do produto, bem como a aplicação de materiais
de alta qualidade, a prévia realização de todos os
testes necessários e a conformidade do produto
de acordo com as leis e normas vigentes.
A funcionalidade completa do produto VDW.SILVER
®
está assegurada por uma garantia de 36 meses
(exceto ocontra-angulo, que possui uma garantia
de 12 meses), que vigora a partir da data de for-
necimento ao cliente (segundo a documentação
de entrega emitida pelo vendedor no momento da
venda, e que contém o número de série do produto).
O cliente tem direito a reclamações sob garantia
só durante o período de vigência da garantia, e só
sob a condição de informar por escrito a VDW no
espaço de 2 meses após a data em que o defeito
foi encontrado.
2. No caso de uma reclamação fundamentada, o
centro de assistência da VDW em Munique reali-
zará a necessária reparação no espaço de 3 dias
úteis após a recepção na VDW em Munique, mais
o tempo de transporte para devolução ao cliente.
3. Esta garantia cobre apenas a substituição ou
reparação de componentes individuais que apre-
sentem defeitos de fabrico. A VDW não assume
qualquer obrigação quanto a custos relacionados
com deslocação de pessoal técnico de represen-
tantes do ramo dental até ao cliente, ou custos de
embalagem pela parte do cliente.
Exceto os direitos a trabalhos de reparação, a VDW
não assume qualquer obrigação perante eventuais
reclamações de indeminização pretendidas pelo
cliente.
Esta garantia não prevê compensações de qual-
quer ordem quanto a danos pessoais ou materiais,
diretos ou indiretos.
O cliente não tem o direito de reclamar qualquer in-
deminização relacionada com períodos de trabalho
perdidos devido à ausência do aparelho.
4. A garantia não cobre danos que a VDW compro-
ve terem sido provocados por descuido do utiliza-
dor quanto à manutenção regular (ver o Manual
de Instruções), especialmente no caso de proce-
dimentos de carga, descarga e manutenção do
acumulador, segundo as respectivas instruções
de utilização, bem como no caso da necessária
manutenção cuidadosa e regular do elemento an-
gular, de acordo com as instruções de utilização
especiais para o mesmo.
A garantia não cobre de modo algum:
• danos sofridos durante o transporte até à VDW
para fi ns de reparação;
• danos provocados por perturbações atmosfé-
ricas, como por ex. descargas elétricas, fogo e
humidade. Esta garantia perde automaticamente a
validade se o produto for indevidamente reparado,
modifi cado, ou manipulado de qualquer maneira,
pelo utilizador ou por terceiros.
5. A garantia só é válida se o aparelho enviado
para reparação estiver acompanhado pela fatura
comprovativa da data de fornecimento do produto.
6. Permanecem inalterados os direitos legais,
como por ex. o direito de responsabilidade do pro-
duto, ou os direitos perante a pessoa a
quem o cliente comprou o produto (especialmente
com respeito a representantes do ramo dental).
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