CAMD5_v2 VELLEMAN
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Vellem an® Se r vice and Qualit y W ar r a nt y
Vellem an® has over 35 years of experience in the elect ronics world and distributes its product s in m ore t han 85 count ries.
All our product s fulfil st rict quality requirem ents and legal st ipulat ions in the EU. I n order to ensure the qualit y, our products regularly go t hrough an extra quality check, both by
an internal quality depart m ent and by specialized external organisat ions. I f, all precautionary m easures notwit hstanding, problem s should occur, please m ake appeal t o our
warranty ( see guarant ee condit ions).
Ge ner a l W ar r an t y Condit ions Concer n ing Consum e r Pr od u ct s ( f or EU) :
• All consum er products are subject to a 24- m onth warranty on product ion flaws and defective m aterial as from the original date of purchase.
• Vellem an® can decide t o replace an art icle with an equivalent article, or to refund the ret ail value tot ally or partially when t he com plaint is valid and a free repair or
replacement of t he article is im possible, or if the expenses are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of 100% of the purchase price in case of a flaw occurred in t he first year after the date of purchase and delivery,
or a replacing article at 50% of the purchase price or a refund at t he value of 50% of t he ret ail value in case of a flaw occurred in the second year after the date of purchase and
delivery.
• N ot cov e red by w ar r ant y:
- all direct or indirect damage caused after delivery t o the art icle (e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, hum idity...), and by t he article, as well as it s cont ent s (e.g. dat a
loss), com pensat ion for loss of profits;
- frequently replaced consum able goods, part s or accessories such as batt eries, lam ps, rubber parts, drive belt s... ( unlim ited list );
- flaws result ing from fire, water dam age, light ning, accident , natural disaster, etc. …;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from im proper handling, negligent m aintenance, abusive use or use cont rary to the m anufacturer’s instruct ions;
- dam age caused by a com m ercial, professional or collect ive use of t he article ( the warrant y validit y will be reduced t o six (6) m ont hs when the art icle is used professionally) ;
- dam age result ing from an inappropriate packing and shipping of the art icle;
- all dam age caused by m odification, repair or alteration perform ed by a t hird part y wit hout writt en permission by Velleman® .
• Articles to be repaired must be delivered to your Vellem an® dealer, solidly packed ( preferably in t he original packaging), and be com pleted with the original receipt of
purchase and a clear flaw descript ion.
• Hint: I n order to save on cost and tim e, please reread the m anual and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting t he article for repair. Note that
ret urning a non-defective article can also involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject t o shipping cost s.
• The above condit ions are without prej udice to all com m er cial warranties.
Th e above e num e r at ion is subj e ct t o m odificat ion a ccor d ing t o t h e a rt icle ( se e a r t icle ’s m a nua l) .
Vellem an® se r vice- e n k w a lit e it sgar a nt ie
Vellem an® heeft ruim 35 jaar ervaring in de elektronicawereld en verdeelt in meer dan 85 landen.
Al onze producten beantwoorden aan strikt e kwalit eitseisen en aan de wet telijke bepalingen geldig in de EU. Om de kwaliteit t e waarborgen,
ondergaan onze producten op regelm at ige tijdst ippen een extra kwaliteitscont role, zowel door onze eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde organisaties. Mocht
er ondanks deze voorzorgen toch een probleem optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie waarborgvoorwaarden).
Algem ene w aa r bor g v oor w aa r den consum e n t e ngoe d er e n ( v oor Europese Un ie) :
• Op alle consument engoederen geldt een garantieperiode van 24 m aanden op productie- en m at eriaalfout en en dit vanaf de oorspronkelij ke aankoopdatum .
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging van een artikel onm ogelij k is of indien de kosten hiervoor buiten verhouding zij n, kan Vellem an® beslissen
het desbet reffende art ikel t e vervangen door een gelij kwaardig art ikel of de aankoopsom van het artikel gedeeltelij k of volledig terug te bet alen. I n dat geval krijgt u een
vervangend product of terugbetaling t er waarde van 100% van de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na aankoop en levering, of een vervangend product
tegen 50% van de kostprij s of t erugbet aling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2 jaar.
• Va lt nie t onder w a a rborg:
- alle recht st reekse of onrechtstreekse schade na de levering veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof, vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn
inhoud (bv. verlies van data) , vergoeding voor eventuele winst derving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die regelm atig dienen te worden vervangen, zoals bv. batterijen, lam pen, rubberen onderdelen, aandrijfriem en... (onbeperkte
lijst) .
- defecten ten gevolge van brand, wat erschade, bliksem , ongevallen, natuurram pen, enz.
- defect en veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnorm aal gebruik of gebruik van het toestel strij dig m et de
voorschriften van de fabrikant .
- schade t en gevolge van een com m ercieel, professioneel of collectief gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de garantieperiode herleid tot 6 m aand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherm ing bij transport van het apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of m odificaties uit gevoerd door derden zonder t oestem m ing van Vellem an® .
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw Velleman® -verdeler. Het t oestel dient vergezeld te zijn van het oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een
degelijke verpakking ( bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke foutom schrij ving bij .
• Tip: alvorens het toest el voor reparatie aan t e bieden, kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het t oestel niet naar behoren werkt (zie handleiding) .
Op deze wij ze kunt u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buit en de waarborgperiode zullen transportkosten aangerekend worden.
• Elke com m erciële garant ie laat deze rechten onverm inderd.
Boven st a a n de opsom m ing k an e vent ueel aa n ge pa st w or den na a rgela ng d e aa r d va n het pr oduct ( z ie h a ndleid ing van het be t r e ffe nde pr oduct ) .
Ga ra n t ie de se r vice et de qua lit é Vellem an®
Vellem an® jouit d’une expérience de plus de 35 ans dans le m onde de l’électronique avec une distribution dans plus de 85 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de gar ant ir la qualité, nous soum ett ons régulièrem ent
nos produits à des contrôles de qualité supplém ent aires, tant par not re propre service qualité que par un service qualité ext erne. Dans le cas im probable d’un défaut m algré
toutes les précautions, il est possible d’invoquer not re garant ie ( voir les conditions de garantie) .
Con d it ion s g é n ér a le s concer n a nt la gar a nt ie sur le s pr oduit s gra n d pu b lic ( pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 m ois cont re tout vice de production ou de m atériaux à dat er du jour d’acquisition effect ive ;
• si la plainte est justifiée et que la réparat ion ou le rem placem ent d’un art icle est jugé im possible, ou lorsque les coûts s’avèrent disproport ionnés, Vellem an® s’autorise à
remplacer ledit article par un article équivalent ou à rem bourser la t otalité ou une partie du prix d’achat . Le cas échéant, il vous sera consenti un article de rem placem ent ou le
remboursem ent com plet du prix d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un art icle de rem placement m oyennant 50% du prix d’achat ou le
remboursem ent de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.
• son t pa r conséquent e x clus :
- tout domm age direct ou indirect survenu à l’article après livraison ( p.ex. dom m age lié à l’oxydation, choc, chut e, poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi
que son contenu ( p.ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;
- tout bien de consom m ation ou accessoire, ou pièce qui nécessit e un rem placem ent régulier com m e p.ex. piles, am poules, pièces en caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout domm age qui résult e d’un incendie, de la foudre, d’un accident, d’une cat astrophe naturelle, etc. ;
- out dom m age provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrects, ou une ut ilisation de l’appareil cont raire aux prescript ions du
fabricant ;
- tout dom mage à cause d’une utilisat ion com m erciale, professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation
professionnelle) ;
- tout domm age à l’appareil qui résulte d’une ut ilisation incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a ét é init ialem ent prévu comm e décrit dans la notice ;
- tout dom mage engendré par un retour de l’appareil em ballé dans un conditionnem ent non ou insuffisam m ent protégé.
- t out e réparation ou m odification effectuée par une tierce personne sans l’autorisation explicite de SA Vellem an® ; - frais de transport de et vers Vellem an® si l’appareil n’est
plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit nécessairement être accom pagné du bon d’achat d’origine et être dûm ent conditionné (de préférence dans
l’em ballage d’origine avec m ent ion du défaut ) ;
• tuyau : il est conseillé de consult er la notice et de cont rôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil ret ourné jugé défectueux qui s’avère en bon ét at de
marche pourra faire l’objet d’une note de frais à charge du consom m at eur ;
• une réparat ion effectuée en-dehors de la période de garant ie fera l’objet de frais de transport ;
• toute garantie com m erciale ne porte pas at teinte aux conditions susm entionnées.
La list e su sm e n t ion n é e p e ut êt re suj e t t e à u n e com plé m e nt at ion se lon le t y pe de l’ar t icle e t ê t r e m e n t ion n ée d a ns la n ot ice d’e m p loi.
Vellem a n® Ser v ice- u n d Qua lit ät sg a ra n t ie
Vellem an® hat gut 35 Jahre Erfahrung in der Elekt ronikwelt und vertreibt seine Produkt e in über 85 Ländern.
Alle Produkte entspr echen den strengen Qualit ätsforderungen und gesetzlichen Anforderungen in der EU. Um die Qualit ät zu gewährleisten werden unsere Produkte regelm äßig
einer zusät zlichen Qualitätskont rolle unt erworfen, sowohl von unserer eigenen Qualität sabteilung als auch von externen spezialisierten Organisationen. Sollten, t rotz aller
Vorsichtsmaßnahm en, Probleme auft reten, nehm en Sie bit te die Garantie in Anspruch ( siehe Garant iebedingungen) .
Allge m e ine Ga r a nt ie be din g u n g e n in Be z u g auf Konsum güt e r ( für die Eur opäische U n ion ) :
• Alle Produkt e haben für Material- oder Herstellungsfehler eine Garantieperiode von 24 Monaten ab Verkaufsdatum .
• Wenn die Klage berechtigt ist und falls eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des Gerätes unmöglicht ist, oder wenn die Kosten dafür unverhältnism äßig sind, kann
Vellem an® sich darüber entscheiden, dieses Produkt durch ein gleiches Produkt zu ersetzen oder die Kaufsum m e ganz oder t eilweise zurückzuzahlen. I n diesem Fall erhalten Sie
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