KIM‐TECd.o.o.,Vilinevodebb,SlobodnazonaBeograd,Beogradtel:011/207‐0684E‐mail:servis@kimtec.rs
Prodavac
jedužandabezodlaganja,anajkasnijeurokuodosamdanaoddanaprijemareklamacije,pisanimilielektronskim
putemodgovoripotrošačunaizjavljenureklamaciju.Odgovorprodavcanareklamacijupotrošačamoradasadržiodlukuda
liprihvatareklamaciju,izjašnjenjeozahtevupotrošačaikonkretanpredlogirokzarešavanjereklamacije.Roknemožeda
budedužiod15dana,odnosno30danazatehničkurobuinameštaj,oddanapodnošenjareklamacije.
Prodavacjedužandapostupiuskladusaodlukom,predlogomirokomzarešavanjereklamacije,ukolikojedobioprethodnu
saglasnostpotrošača.
Rok za rešavanje reklamacije prekida se kada potrošač primi odgovorprodavcaizstava9.člana55Zakonaozaštiti
potrošačaipočinjedatečeiznovakadaprodavacprimiizjašnjenjepotrošača.Potrošačjedužandaseizjasninaodgovor
prodavcanajkasnijeurokuodtridanaoddanaprijemaodgovoraprodavca.Ukolikosepotrošačupropisanomrokune
izjasni,smatraćesedanijesaglasansapredlogomprodavca.
Ukolikoprodavacizobjektivnihrazloganijeumogućnostidaudovoljizahtevupotrošačaurokukojijedogovoren,dužanje
daoprodužavanjurokazarešavanjereklamacijeobavestipotrošačainavederokukomećejerešiti,kaoidadobijenjegovu
saglasnost,štojeuobavezidaevidentirauevidencijiprimljenihreklamacija.Produžavanjerokazarešavanjereklamacija
mogućejesamojednom.
Ukolikoprodavacodbijereklamaciju,dužanjedapotrošačaobavestiomogućnostirešavanjasporavansudskimputemio
nadležnimtelimazavansudskorešavanjepotrošačkihsporova.
Nemogućnost potrošača da dostavi prodavcu ambalažu robe ne može bitiuslov zarešavanje reklamacijeniti razlogza
odbijanje otklanjanja nesaobraznosti. Trgovac je dužan da Vam odmah, a najkasnije u roku od osam dana od prijema
reklamacijeodgovorinapodnetizahtevipredložirešavanjereklamacijeuskladusavažećimzakonom.
Ukolikoprodavac usmenoizjavljenu reklamacijureši u skladusa zahtevom potrošačaprilikom njenogizjavljivanja, nije
dužandapotrošačudostavipotvrduoprimljenojreklamacijinitidadostavljaodgovornareklamaciju.
Uvoznikidistributer: KIM‐TECd.o.o.Beograd,MB17586491
VilineVodebb,SlobodnazonaBeogradL12/3,Beograd
OBAVEZEPOTROŠAČA
1. Dasepridržavapriloženoguputstvazaupotrebuipravilnikaoupotrebiproizvoda..
2. Daseeksploatacijauređajavršiuskladusauputstvimanavedenimupripadajućojtehničkojdokumentaciji.
3. Daobezbediodgovarajućeusloveukomećeuređajbitismešten:
• Temperaturavazduhaod10˚Cdo40˚C.,Relativnavlažnostvazduhaod10do90%
• Zaštitaoddirektnogsunčevogzračenja,Zaštitaodprašineikondenzacije
•
Zaštitaodraznihvrstaelektromagnetnihzračenja
4. Daobezbedistabllanizvormrežnognapajanja(varijacijenaponamax.10%,varijacijeučestanostimax.30%}.
5. Daobezbediuzemljenuelektroinstalacijukakobiseizbeglerazlikepotencijala.
6. Daроmogućnostisačuvaidostavipriloženutehničkudokumentacijuurokutrajanjareklamacionogroka.
7.Dainstalaciju/servisproveriisključivoovlašćenimlicimakaoidapazidaneoštetikontrolnunalepnicu.
IZJAVAUVOZNIKA/DISTRIBUTERA
1.Proizvodiimajupropisane,odnosnodeklarisanekarakteristikekvaliteta.
2.Proizvodćеispravnofunkcionisatiakosekorisnikpridržavauputstvaizpriloženetehničkedokumentacije.
3. Trgovacjedužandavodiračunaоispravnompopunjavanjuioveriosnovnihpodatakaoproizvoduizovoglista.
4.Proizvođači definišu kao potrošni materijal proizvode / deloveproizvodakaoštosutoneri,ketridži,glaveinkjet
štampača,valjcizapovlačenje,mehanizamzatransportpapira,baterije,lampiceisveostalosličnonavedenom,ashodno
izjaviproizvođača.
Centralniservis: KIM‐TECd.o.o.,Vilinevodebb,Slob.zonaBg,Beograd
Tel:011/3313568,E‐mail:servis@kimtec.rs
DATUMPRIJEMA
UREĐAJANASERVIS
DATUMPOPRAVKE
DATUMPRIJEMA
UREĐAJANASERVIS
DATUMPOPRAVKE