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FAQs
Si vos problèmes ne sont toujours pas résolus, veuillez contacter le siège de WUBEN
pour le service après-vente.
Flash
anormal
ou échec
d'allumage
15 jours de remplacement: dans les 15 jours suivant la date d'achat, si
le produit a des problèmes de qualité, les clients peuvent demander un
remplacement gratuit.
Garantie de 1 an: Dans le délai d'un an à compter de la date d'achat, si
le produit a des problèmes de qualité, WUBEN offrira une réparation
gratuite.
Garantie 5 ans: Dans les 5 ans suivant la date d'achat, si le produit
(accessoires exclus) présente des problèmes de qualité, WUBEN
proposera une réparation gratuite aux clients enregistrés WUBEN.
Garantie pour batterie: WUBEN offre une garantie d'un an pour les piles
rechargeables, mais les autres accessoires fournis ne sont pas couverts
par la garantie.
Maintenance à vie: à partir de la date d'achat, si le produit a un
problème après 5 ans, WUBEN proposera une réparation payée aux
clients enregistrés WUBEN.
Si la preuve d'achat ne peut être fournie, elle sera comptée à la date de
1. Couverture de garantie
Politique de garantie
Problèmes
Bruit
anormal
Vérifiez si elle est
assemblée en place
Vérifiez si la batterie
n'est pas alimentée
Vérifiez si la batterie
est inversée
Vérifiez si la position
conductrice est sale
Vérifiez si des corps étrangers
tombent dans le tube
Détérioration de la pièce
Allumer l'interrupteur
Déverrouiller la lampe
de poche
Vérifiez si le commutateur
est allumé correctement
Vérifiez si la lampe de
poche est verrouillée
Solutions
Serrer les pièces
d'assemblage
Essayez la batterie sur
d'autres produits
Les causes
Retirez la batterie et
remontez-la correctement
Nettoyer la surface avec
de l'alcool
Répandre des corps
étrangers éventuels
Contactez votre vendeur