Audio Pro addon c-sub - Troubleshooting Connectivity; Network Connection Problems; Device Connection Failure

FAQ
MIN HÖGTALARE ANSLUTER
INTE TILL MITT NÄTVERK
• Se till att din iOS/Android enheten är ansluten till ditt nätverk
innan du försöker ansluta högtalaren.
• Placera högtalaren nära din router när du ansluter till nätver-
ket. Du kan kontrollera signal styrka i appen för andra placer-
ingar.
• Våra högtalare kan endast ansluta till ett 2.4 GHz trådlöst
nätvterk. Kontrollera att din iOS/Android enhet använder 2.4GHz
nätverk.
• Prova att ansluta högtalaren med en Ethernet kabel.
JAG FÅR MEDDELANDE:
“DEVICE CONNECTION FAILED”
ANSLUTNING MISSLYCKADES
• Placera högtalaren nära din router.
• Se till att din iOS/Android enhet är ansluten till ditt nätverk.
• Tryck på “Wi-Fi Connect” knappen på baksidan och tryck på
“Add Speaker” ikonen i appen.
MUSIK KLIPPER / HACKAR
ELLER DU FÅR FÖRDRÖJNINGAR
• Kontrollera att din internet-uppkoppling fungerar som den ska.
• Kontrollera andra enheter i nätverket, de kan använda mycket
bandbredd. T ex nedladdningar eller streaming av högupplöst
video.
• Kontrollera signalstyrkan för högtalaren i Audio Pro appen; om
för låg (under 20%), flytta högtalaren närmare din router. Eller
anslut med Ethernet kabel.
MY SPEAKER WILL NOT
CONNECT TO MY NETWORK
• Make sure your mobile device is connected to your wireless
network before you try to connect your speaker.
• Place the speaker close to the router when carrying out the
setup. You can subsequently view the signal strength for other
positions in the app.
• Our speakers can only connect to a 2.4 GHz wireless network.
• Try connecting the speaker with an Ethernet cable.
I GET THE MESSAGE
“DEVICE CONNECTION FAILED”
• Move the speaker closer to the router.
• Make sure your mobile device is connected to the same
network.
• Press the “Wi-Fi Connect” button on the rear of the speaker
and press the “Add Speaker” icon in the app.
MUSIC CUTS OUT/STUTTERS
OR EXPERIENCES DELAYS
• Make sure your internet connection is working correctly.•
Check for other devices in the network, they might be using a
lot of bandwidth. Especially downloads or the streaming of high
resolution video.
• Check the signal strength in the Audio Pro app; if the signal
strength is low, move closer to the router or connect using an
Ethernet cable.
MEIN LAUTSPRECHER NIMMT KEINE
VERBINDUNG ZU MEINEM NETZWERK AUF
• Make sure your mobile device is con• Stellen Sie sicher, dass Ihr
Mobilgerät mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden ist, bevor Sie
versuchen, mit Ihrem Lautsprecher eine Verbindung herzustellen.
• Platzieren Sie den Lautsprecher nah am Router, wenn Sie die
Einrichtung ausführen. Sie können danach die Signalstärke an
anderen Positionen in der App überprüfen.
• Unsere Lautsprecher können nur mit einem 2,4-GHz-Netzwerk
eine Verbindung herstellen.
• Versuchen Sie den Lautsprecher mit einem Ethernet-Kabel zu
verbinden.
ICH ERHALTE DIE NACHRICHT
„DEVICE CONNECTION FAILED“ GERÄTEVERBINDUNG
FEHLGESCHLAGEN
• Bewegen Sie den Lautsprecher näher zum Router hin
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilgerät mit demselben Netzwerk
verbunden ist
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Wi-Fi Connect“
(WLAN-Verbindung) hinten am Lautsprecher und klicken Sie auf
das „Lautsprecher hinzufügen“-Symbol in der App.
MUSIKUNTERBRECHUNGEN, STOTTERN
ODER VERZÖGERUNGEN TRETEN AUF
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung einwandfrei
funktioniert
• Überprüfen Sie die anderen Geräte in Ihrem Netzwerk - sie
könnten sehr viel Bandbreite beanspruchen. Insbesondere
Downloads oder das Streamen hochauflösender Videos sind
bandbreitenintensiv.
• Überprüfen Sie die Signalstärke in der Audio-Pro-App; sollte die
Signalstärke zu gering sein, sollten Sie näher an den Router heran
gehen oder die Verbindung über ein Ethernet-Kabel herstellen.
MIJN LUIDSPREKER MAAKT GEEN
VERBINDING MET MIJN NETWERK
• Controleer of uw mobiele apparaat met uw draadloze
netwerk is verbonden voordat u verbinding met uw
luidspreker probeert te maken;
• Plaats de luidspreker tijdens het configureren dicht bij
de router. U kunt vervolgens in de app de signaalsterkte
voor andere posities bekijken;
• Onze luidsprekers kunnen alleen verbinding maken met
een draadloos netwerk van 2,4 GHz;
• Probeer de luidspreker te verbinden met een ethernet-
kabel.
IK ZIE HET BERICHT ‘VERBINDING MET
APPARAAT MISLUKT’
• Plaats de luidspreker dichter bij de router.
• Controleer of uw mobiele apparaat met hetzelfde
netwerk is verbonden;
• Druk op de knop ‘Wi-Fi Connect’ aan de achterkant
van de luidspreker en druk op het pictogram ‘Luidspreker
toevoegen’ in de app;
MUZIEK VALT WEG/HAPERT OF HEEFT
VERTRAGINGEN
• Controleer of uw internetverbinding goed werkt.•
Controleer andere apparaten in het netwerk: mogelijk
verbruiken deze veel bandbreedte, met name tijdens
downloaden of streamen van een video in hoge resolutie;
• Controleer de signaalsterkte in de Audio Pro-app.
Plaats de luidspreker dichter bij de router of maak
verbinding met een ethernetkabel als de signaalsterkte
laag is.