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4. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Si les problèmes suivants surviennent lors de l’utilisation du produit, reportez-vous au tableau
ci-dessous pour trouver une solution. Si les problèmes ne peuvent être résolus à l’aide de ces
options, veuillez contacter notre service clientèle.
Problème Cause
Solution
Le produit ne
fonctionne pas.
La che n’est pas dans la
prise.
Assurez-vous que la prise est
correctement branchée.
Le bac de collecte est plein.
Assurez-vous que le bac de collecte est
vide.
Le bac de collecte n’est pas
correctement positionné.
Assurez-vous que le bac de collecte est
correctement positionné dans le produit.
Les bouches d’aération sont
obstruées.
Veillez à ce qu’il y ait sufsamment
d’espace autour du produit. Assurez-
vous que les orices d’aération ne sont
pas obstrués.
Le produit est en cours de
dégivrage.
C’est normal. Voir “Mode d’emploi >
Remarques”.
Le produit ne
déshumidie pas
correctement.
Les bouches d’aération sont
sales.
Nettoyez régulièrement les orices
d’aération comme indiqué dans la
section “Entretien et nettoyage”.
Les bouches d’aération sont
obstruées.
Prévoyez un espace sufsant autour du
produit. Assurez-vous que les orices
d’aération ne sont pas obstrués.
Le produit n’est pas en
mode déshumidication.
Appuyez plusieurs fois sur le bouton de
position pour sélectionner le mode de
déshumidication.
La température de la pièce
est trop basse.
C’est normal. Le produit s’arrête lorsque
la température est inférieure à 5°C.
L’humidité de la pièce est
trop faible.
Ceci est normal. Le produit s’arrête
lorsque l’humidité est inférieure à 60 % et
qu’il est en mode automatique.
La pièce est trop grande.
Assurez-vous que toutes les fenêtres et
les portes sont fermées et que la pièce
ne dépasse pas la capacité du produit.