Bosch TASSIMO VIVY - Ayuda en Caso de Problemas

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Ayuda en caso de problemas
La siguiente tabla proporciona las soluciones a algunos de los problemas y errores
que pueden surgir al usar la máquina TASSIMO. Si no encuentra una solución a su
problema particular o el problema persiste después de haber aplicado las soluciones
sugeridas,diríjasealServicioalConsumidordeTASSIMO.
Otrasinformacionesdelserviciodeasistenciatécnicalasencuentratambiénonline:
www.tassimo.com
www.bosch-home.com
Problema Causa Solución
El aparato no funciona,
no se ilumina ninguna
de los elementos de
visualización(LEDS).
El aparato no tiene
alimentacióndeenergía
eléctrica.
Compruebe si el aparato está conectado a
laalimentacióndeenergíaeléctrica.
La preparación se inicia,
pero no se expende
ninguna bebida.
El recipiente de agua
no está colocado
correctamente.
Compruebe si el recipiente de agua está
colocado correctamente.
El recipiente de agua se
retiró durante el proceso
de elaboración o el sistema
tiene aire.
InicieunprocesodelimpiezaconelTDISC
de servicio - amarillo. Vea para ello el
capítulo Puesta en servicio,pasos2 – 14.
El flotador del recipiente de
agua está atascado.
Limpie el recipiente de agua y libere el
flotador.
La preparación no puede
iniciar.
NingúnTDISCcolocado. CompruebesisecolocóunTDISC.
No se reconoce el código de
barrasdelTDISCcolocado.
LimpielaventanadelecturaTDISCconun
pañosuaveyhúmedo.
Alise con los dedos la tapa de aluminio
TDISCparapoderleerelcódigodebarras.
UtiliceunTDISCnuevo.
Si persiste el problema, consulte el
servicio al consumidor de TASSIMO.
La unidad de elaboración no
está cerrada correctamente.
Limpie la unidad de elaboración con un
pañosuaveyhúmedo,antetodoenlazona
del cierre.
El equipo no estaba
enchufado al introducir el
TDISC.
IntroduzcaunnuevoTDISCyasegúrese
de que el aparato está conectado a
la alimentación de corriente antes de
hacerlo.