Bose SoundTouch 30 series II - Cuidados E Manutenção; Solução de Problemas

22 - Português
Cuidados e manutenção
Solução de problemas
Para obter mais informações de solução de problemas, consulte a ajuda do
aplicativo.
Problema O que fazer
Não foi
possível
concluir a
configuração
da rede
• Conecte o sistema à tomada CA (de rede elétrica).
• Selecione o nome da rede correta e digite a senha.
• Conecte o dispositivo e o sistema SoundTouch
™
à mesma rede Wi-Fi
®
.
• Coloque o adaptador sem fio dentro do alcance do roteador.
• Ative o Wi-Fi no dispositivo (celular ou computador) que você está
usando para instalação .
• Se o nome da rede não aparecer ou estiver oculto, selecione
Conectar Manualmente a Outra Rede na tela CONECTAR À REDE
WI-FI DOMÉSTICA.
• Feche outros aplicativos abertos.
• Se estiver usando um computador para a instalação, verifique as
configurações do firewall para garantir que o aplicativo SoundTouch
™
e
o SoundTouch
™
Music Server sejam programas permitidos.
• Teste sua conexão com a Internet carregando www.SoundTouch.com
• Reinicie o dispositivo móvel ou computador e o roteador.
• Desinstale o aplicativo, restaure as configurações padrão do sistema e
reinicie a instalação.
Não é
possível
conectar à
rede
• Se as informações de sua rede tiverem mudado ou para conectar o
sistema a outra rede, consulte a ajuda do aplicativo.
• Conecte à rede usando um cabo Ethernet.
Áudio
intermitente
ou nenhum
áudio
• Afaste o sistema da possível interferência (micro-ondas, fones sem fio,
etc.).
• Pare outras aplicações de transmissão de áudio ou vídeo.
• Aproxime o sistema ou a fonte de áudio do roteador sem fio ou ponto
de acesso.
• Certifique-se de que o volume do sistema não está silenciado ou
demasiado baixo.
• Desligue o cabo de alimentação e volte a ligá-lo passado um minuto.
AirPlay • Conecte o sistema e o dispositivo AirPlay à mesma rede.
• Selecione o sistema no menu AirPlay do dispositivo.
• Certifique-se de que o dispositivo AirPlay esteja reproduzindo; aumente
o volume.
• Afaste o dispositivo AirPlay de possíveis interferências e aproxime-o do
roteador sem fio ou ponto de acesso.
• Reinicie o dispositivo móvel ou computador e o roteador.
Observação: A proximidade do dispositivo AirPlay ao sistema não é
importante, apenas ao roteador sem fio ou ponto de acesso.
O som grave
está muito
pesado ou
baixo
• Ajuste o nível de grave de seu sistema no aplicativo. Consulte a ajuda
do aplicativo.