Bresser 35x - Page 21

- 21 -
3. Elimination de défauts :
Défaut : Aide:
Pas image Oter le capuchon protecteur
antipoussière de l'ouverture de
l'objectif.
Image pas nette Procéder à l'ajustement
micrométrique au niveau de
l'anneau du foyer
Pas d'ajustement Equilibre des températures
micrométrique possible attendre (30 min. env.)
Mauvaise image N'observez jamais à travers une vitre
Objet d'observation Ajuster chercheur
avec le chercheur, (voir ci-après Partie I – 8. Ajuster
mais non pas chercheur)
visible dans le télescope
Réajustement des axes de Télescope difficile à manier et
contrepoids à travers les tiges
Dysfonctionnement La rallonge pour oculaire présente
miroir zénith l'image Il faut un positionnement vertical
"de travers"
dans le miroir zénith
4. SERVICE ET GARANTIE
Nous offrons une garantie de 5 ans pour cet appareil à partir de la
date d’achat. Veuillez garder le ticket de caisse en tant que preuve
d’achat.
Notre produit a été fabriqué selon les méthodes les plus modernes
et il a subi un contrôle de qualité approfondi.
Centre de services
Si vous avez des questions concernant ce produit ou en cas de
réclamations, veuillez prendre contact avec notre centre de
services. Nos collaborateurs, parfaitement formés, se tiennent à
votre disposition. Vous trouverez ci-dessous le numéro du service
en ligne. Si une prestation (réparation ou échange) devait être
nécessaire dans le cadre de la garantie, notre collaborateur du
centre de services vous indiquera une adresse de retour.
Service en ligne : 00 800 6343 7000
Réparation des vices de fabrication et retours
Durant la période de garantie, nous réparons gratuitement tous les
défauts éventuels de matériaux ou de fabrication. Sont exclus de
la garantie tous les défauts imputables à l’utilisateur ou
consécutifs à une utilisation non conforme lorsque des tiers ont
fait des essais de réparation ou d’autres travaux de ce genre non
autorisés. Si des réparations ou un échange du produit devaient
être nécessaires, notre collaborateur du centre de services vous
indiquera une adresse de retour.
En cas de retour, faites attention aux points suivants :
• Veillez à nous envoyer l’article soigneusement emballé. Utilisez
si possible l’emballage d’origine.
• Remplissez la déclaration de retour suivante et joignez-la à votre
envoi avec la copie de votre preuve d’achat.
Déclaration de retour
N° de dossier* : ..............................................................................
Désignation du produit : ................................................................
Courte description du problème : ..................................................
........................................................................................................
........................................................................................................
Nom, prénom :................................................................................
CP / commune :..............................................................................
Rue / numéro de rue : ....................................................................
N° de téléphone :............................................................................
Date d’achat : ................................................................................
Signature : ......................................................................................
*vous sera communiqué par le centre de services
DE
AT
CH
PT
IT
CH
FR
CH
BE
NL
BE
GB
IE
GR