TV LED A3/ QLED V3+/ QLED V2TV LED A3/ QLED V3+/ QLED V2
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ESPAÑOL ESPAÑOL
No hay canales de
TDT HD o la imagen
está distorsionada.
La recepción de canales de
televisión digital terrestre
(TDT) sólo es posible en las
zonas con cobertura.
Comprueba la proximidad
de un transmisor.
Compruebe la calidad y la
intensidad de la señal de
recepción.
Compruebe que el cable de la antena
está bien conectado al televisor.
Restablecer la conguración de
fábrica.
Haga que un profesional revise su
instalación.
El mando a distancia
no funciona.
No hay pilas en el mando a
distancia o las pilas están
gastadas.
Compruebe que las pilas están
correctamente colocadas en el
mando a distancia.
Compruebe las pilas. Si no funcionan,
sustitúyalas.
No se puede leer el
soporte extraíble
USB.
El formato no es
compatible.
Compruebe que los formatos
utilizados son compatibles con este
dispositivo. Desconecte el dispositivo
extraíble y vuelva a conectarlo.
Formatee el soporte USB e inténtelo
de nuevo.
El registro no se ha
completado en su
totalidad.
No hay espacio suciente
en el soporte extraíble.
Compruebe el espacio disponible en
el soporte USB.
Se detiene durante la reproducción
- Mantenga una distancia de al menos tres metros entre el horno microondas, los teléfonos
móviles, los dispositivos equipados con Bluetooth* o cualquier otro dispositivo compatible
con Wi-Fi.
- Intente cambiar el canal activo en el router WLAN.
Conexión a Internet no disponible / No es posible compartir audio y vídeo
- Si la dirección MAC (un número de identicación único) de su ordenador o módem se
ha almacenado de acuerdo con las normas, es posible que su televisor no se conecte a
Internet. En este caso, la dirección MAC se autentica cada vez que te conectas a Internet.
Se trata de una medida de precaución contra el acceso no autorizado. Como su televisor
tiene su propia dirección MAC, su proveedor de internet no puede validar esta dirección.
Como resultado, el televisor no puede conectarse a Internet. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios de Internet para obtener información sobre cómo conectar un
aparato diferente, como el televisor, a Internet.
Canal arriba / abajo
Va a la página principal de NETFLIX
Va a la página principal de YouTube
Va a la página principal de Prime Video
Va a la página principal de Google Play
Para seleccionar los Widgets
Para seleccionar las aplicaciones
Inserción de las pilas
- Abra la tapa de la parte posterior del mando a distancia. Coloque las pilas en el mando a
distancia, respetando las polaridades “+” y “-” correctas. Vuelva a colocar la tapa.
- Los mandos a distancia funcionan con dos pilas AAA LR03 de 1,5 V. Recomendamos utilizar
sólo pilas alcalinas. Retire las pilas del mando a distancia si no va a utilizarlo durante
mucho tiempo (más de un mes). Las pilas usadas deben desecharse de forma segura.
Deposítelas en contenedores de recogida especialmente designados para proteger el
medio ambiente.
Orientación
- Apunte el mando a distancia hacia el sensor de infrarrojos situado en la parte frontal del
televisor con un ángulo de 30° para que pueda recibir la información transmitida.
- El mando a distancia tiene un alcance de 6 metros.
5. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa, realice las siguientes comprobaciones
básicas.
Problemas Posibles causas Posibles soluciones
No hay electricidad. El enchufe está
desconectado.
Asegúrate de que el cable de
alimentación está correctamente
enchufado a una toma de corriente.
La toma de corriente está
desconectada de la red
eléctrica.
Prueba a conectar el enchufe a
diferentes tomas de corriente para
comprobarlo.
No hay imagen ni
sonido.
La conguración de la
imagen está mal ajustada.
Compruebe los ajustes de brillo y
contraste de la imagen.
No hay sonido. Compruebe que el modo silencio no
está activado.