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RI820251 - 04/18 - ind. A
Carte de garantie à compléter (au dos) et à retourner dans les 15 jours suivant votre achat à :
COMAP • ZA les Petits Champs • 26120 Montélier • France
N° de série
Type d’appareil
fax
+33 (0)4 75 85 42 62
Email
savcomapwt@comap.eu
CONDITIONS ET CARTE DE GARANTIE
GARANTIE
La garantie sur les adoucisseurs d’eau de la marque COMAP est de 2 ans plus 1 an dans le cadre de la souscription d’un contrat de maintenance hors
consommables, hors accessoires.
La société COMAP garantit votre appareil 2 ans + 1* an (* si un contrat de maintenance par un technicien agréé par COMAP est souscrit). Si toutefois
des défauts dus à un vice, soit de fabrication, soit du matériau, devaient apparaître, COMAP prendrait en charge la réparation de la ou des pièces en
cause. Si le produit n’est pas considéré comme réparable par COMAP, le produit ou sa pièce défectueuse sera échangée pendant la période de garantie.
Conditions de la garantie
La garantie prend effet à compter de la réception dans nos locaux de la carte de garantie, sous réserve de son expédition à COMAP dans les 15 jours
suivant la date d’achat. Cette carte de garantie est soigneusement remplie et accompagnée de la facture du revendeur ou de l’installateur.
En cas de dysfonctionnement, contacter notre SAV par emaiI en mentionnant le modèle d’appareil et vos coordonnées. Après accord, le SAV transmettra
la procédure liée au dysfonctionnement.
La garantie implique le respect du montage, de l’entretien et de l’utilisation de l’appareil selon I’ordre et les instructions techniques décrits dans la
notice ou sur l’emballage.
La garantie ne s’applique qu’aux appareils et exclut les consommables (cartouches, sels, résines, lampes, joints) et accessoires (équerres de fixation,
adaptateurs, joints, raccords, flexibles, manomètres, interrupteurs, lampes témoin, fusibles, cordon secteur).
Cas où la garantie ne s’applique pas
- Intervention directe pour réparation sans accord préalable du SAV sur les appareils ou pièces détachées.
- Mauvaise utilisation, non conforme aux instructions, et toute autre modification ou adaptation.
- Dommages causés par une cause extérieure à I’appareil, comme chute de I’appareil, surtension électrique, foudre, orage, incendie, tempête, catas
-
trophe naturelle, dégât des eaux, introduction de tout corps étranger ou animal dans l’appareil, percement mal étanché, mauvais raccordement de
l’appareil (tube, flexible, raccord...) en dehors des normes, DTU et règles de I’art.
- Dommages survenus en cours de transport.
- Installation dans un pays autre que celui de I’achat.
- Installation à usage collectif ou pour des locaux industriels alors que les informations techniques liées à l’appareil ne le mentionnent pas.
- Installation sur une canalisation ne recevant pas l’eau distribuée par un réseau public d’eau potable (hors spécifications techniques mentionnées
dans les instructions).
- Installation sur une canalisation non protégée du gel ou des températures conformes aux instructions (notice ou emballage).
- Installation sur une canalisation où la pression est supérieure à 4 bars (en service).
- Raccordement électrique de l’appareil sur une source de courant non appropriée autre que 230 V alternatif.
- En cas de cession de l’appareil à une tierce personne même à titre payant.
-
La température où est installé l’appareil doit être comprise entre 5 °C et 35 °C.
- L’appareil ne doit pas être installé hors bâtiment.
Consignes de sécurité se rapportant aux appareils électriques de qualité d’eau et dépendantes de la garantie
Lire attentivement ci-dessous les instructions avant d’utiliser I’appareil et les garder à portée de main pour les consulter ultérieurement si nécessaire.
- Lire attentivement les instructions de la notice technique et d’utilisation relatant des consignes de sécurités propres à l’utilisation de chaque appareil.
- L’appareil électrique émet un léger rayonnement magnétique. Les porteurs d’un stimulateur cardiaque constatant des anomalies doivent s’éloigner
de I’appareil et consulter leur médecin.
- Ne pas chercher à démonter ni à modifier l’appareil ; celui-ci contient des éléments haute tension et d’autres parties dont la température est extrê
-
mement élevée : il y aurait alors danger de brûlures, d’incendie ou d’électrocution.
Choix de I’emplacement de I’appareil
- Ne pas placer l’appareil à proximité d’alcool, de diluant ou de toute autre substance inflammable. Un contact entre de tels produits et les parties
électriques internes de l’appareil pourrait provoquer un incendie ou une électrocution.
- Placer l’appareil sur une surface plane, solide, non exposée aux vibrations et pouvant supporter son poids.
- Ne pas placer d’objets autour de la fiche du cordon d’alimentation pour pouvoir la débrancher rapidement de la prise à tout moment.
- S’assurer que l’humidité relative de la pièce est comprise entre 20 % et 80 %.
- Éviter d’exposer I’appareil à la lumière directe du soleil.
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