16. Fehlerbehebung
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Q1: Warum konnte WLAN für die Türklingel nicht einrichten?
A1: Das Gerät funktioniert nur mit 2,4 GHz WLAN, unterstützt aber kein 5 GHz WLAN. Das WLAN-Netzwerk ist nicht gut.
Versuchen Sie, die Kamera beim Einrichten in der Nähe des Wi-Fi-Routers zu halten. Das WLAN-Passwort ist falsch. Bitte
überprüfen Sie, ob das Passwort Sonderzeichen enthält oder das Netzwerk speziell verschlüsselt ist.
Q2: Woher weiß ich, ob ich 2.4G oder 5G WLAN habe?
A2: Bitte überprüfen Sie die deutsche Bedienungsanleitung Ihres Routers oder rufen Sie den Netzwerkbetreiber zu Hilfe.
Q3: Muss das WLAN mit der Kamera identisch sein oder sich von überall her im Internet befinden?
A3: Sie können die Kamera von überall aus betrachten, wenn Ihre Kamera gut mit dem Internet verbunden ist.
Q4: Werden irgendwelche der Aufnahmen in der Cloud gespeichert? Oder werden sie hauptsächlich auf der integrierten
SD-Karte gespeichert?
A4: Die Kamera unterstützt sowohl die Aufnahme auf SD-Karte als auch die Speicherung in der Cloud. Sie können den
Cloud-Speicher-Dienst in der App aktivieren.
Q5: Was passiert, wenn die SD-Karte voll ist?
A5: Wenn die Speicherkarte voll ist, löscht die Kamera automatisch das älteste Filmmaterial.
Q6: Funktioniert es mit Google Home oder Alexa?
A6: Tut uns leid, dieses Modell unterstützt Google Home oder Alexa nicht.
Q7: Warum verliert es die Verbindung zum WLAN?
A7: Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Handys und des WLAN-Routers. Wenn das Netzwerksignal nicht
stark ist, müssen Sie Ihren Router möglicherweise näher an das Gerät heranrücken oder in einen Extender investieren.
Q8: Kann die Bewegungserkennung deaktiviert werden?
A8: Ja, klar. Die Aufzeichnung wird durch erkannte Bewegungen ausgelöst. Sie können die Empfindlichkeit einstellen
oder die Bewegungserkennung im Einstellungsmenü deaktivieren.
Q9: Bekommen wir ein Ladegerät für die Akkus?
A9: Ein Ladegerät für die Akkus ist im Lieferumfang nicht enthalten. Bitte laden Sie die Akkus mit einem USB-kompatiblen
Ladegerät (DC5V 1A~2A) für etwa 8-10 Stunden auf.
Q10: Können wir 2 oder mehr Türklingeln in der gleichen Wohnung haben?
A10: Ja, Sie können mehr als ein Gerät in der gleichen Wohnung verwenden.
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