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04. 기타
UHD Stream Generator
사용자 매뉴얼
증상 해결방안
전원이 켜지지 않습니다. 전원 케이블이 빠져 있거나 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
영상이 재생되지 않습니다. UHD Steam Generator에서 지원하는 파일 포맷을 확인하세요.
화면이 나오지 않습니다
- TV의 전원이 켜져 있는지 확인하세요
- TV와 기기의 케이블 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.
- 리모컨의 [DEFAULT] 버튼을 눌러 출력 1080p60인지 확인하세요.
- 연결된 TV의 HDMI 입력 포트 번호와 TV 외부 입력 번호가 맞는지
확인하세요. ( TV 리모컨의 `외부 입력` 버튼으로 확인)
- UHD Stream Generator가 정상 동작하는지 확인하세요
제품전면 LED 상태
(정상 상태 : POWER LED가 녹색으로 켜져 있고, FHD, UHD LED중 1
개와 24, 30, 50, 60 LED 중 1개가 켜져 있습니다.)
소리가 나오지 않습니다.
- [MUTE] 버튼을 한번 눌러보세요.
- TV 또는 UHD Stream Generator의 볼륨 버튼을 눌러보세요.
리모컨이 작동하지 않습
니다.
- 거리와 각도를 다시 한번 확인하세요.
- 배터리를 교체해 보시기 바랍니다.
1. 당사(디지털존)에서 제공하는 아답터만 사용하세요.
2. HDMI 케이블 연결 시 정확하게 연결하세요.
3. UHD가 아닌 TV와 공용으로 사용하지 마세요.
4. 제품을 분해하거나 개조하지 마세요.
분해 및 개조를 하였을 경우 제품교환 및 보상이 되지 않습니다.
5. 제품을 사용하지 않을 경우 반드시 제품의 전원을 꺼 주세요.
1. UHD Stream Generator에 내장된 영상 외에 다른 영상을 업데이트를 할 경우에는 호환성 문제로 인하여
업데이트가 되지 않을 수 있습니다.
2. 업그레이드하기 전 USB가 정상 동작하는지 확인하세요.
문제 해결하기
증상에 따른 해결방안
Generator 설치 유의 사항 및 문제 해결
파일(Contents)을 업데이트하고자 할 경우
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