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온라인 지원
• 온라인 도움말, 일반 설명, 동영상 및 다이슨에 관한 유용한 정보.
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제품 정보
참고: 일부 세부 사항은 제시된 내용과 다를 수 있습니다.
품질 보증 약관
다이슨 고객 관리
다이슨 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.
무료 5년 보증을 등록한 후에는 보증 약관에 따라 다이슨 제품 구입일로부터 5년
동안 부품 교환 및 수리(필터 제외)가 보증됩니다. 그러나 소비재 판매에 적용되는
해당 국가 법률에 따른 최종 소비자의 필수 법적 권리는 보증 약관으로부터
영향을 받지 않습니다. 구입하신 다이슨 제품에 대한 문의 사항이 있는 경우
온라인 도움말, 일반 설명, 다이슨에 관한 유용한 정보가 제공되는 www.
kr.dyson.com/support에 방문해 주십시오.
또는 일련번호와 구입 매장, 구입일에 관한 상세 사항을 준비하여 다이슨
헬프라인에 전화하십시오.
다이슨 제품에 대한 수리가 필요한 경우 다이슨 헬프라인으로 문의하십시오.
가능한 선택 사항을 설명해 드립니다. 다이슨 제품의 보증 기간이 적용되고 보증
범위 내에서 수리되는 경우 수리 비용이 일체 들지 않습니다.
다이슨 제품 사용자로 등록하시기 바랍니다
신속하고 효율적인 서비스를 받을 수 있도록, 다이슨 제품 사용자로 등록하시기
바랍니다. 등록은 다음과 같이 두 가지 방법이 있습니다.
• 이메일 등록.
• 다이슨 헬프라인에 전화 등록.
등록을 하면 보험 손실이 발생할 경우 귀하가 다이슨 제품 구입자임을 확인할 수
있고, 필요 시 다이슨에서 연락을 드릴 수 있습니다.
품질 보증 5년
다이슨 품질보증 5년 약관.
품질 보증 범위
• 잘못된 재료, 세공 및 기능으로 인해 다이슨 제품에 결함이 발생한 경우 (다이슨의
판단 하에) 제품 구입 또는 배송 후 5년 동안 수리 및 교체가 가능합니다(부품이
더 이상 이용 가능하지 않거나 생산되지 않는 경우 다이슨은 작동할 수 있는 교체
부품으로 교환해 드립니다).
• 이 보증은 제품을 구입한 국가에서 사용할 때만 유효합니다.
보증 범위 예외
다이슨은 다음의 결과로 인한 제품의 수리나 교체를 보증하지 않습니다.
• 태만한 사용이나 관리, 오용, 방치, 부주의한 사용 또는 다이슨 사용 설명서를
따르지 않은 제품 조작으로 인한 우연한 손상, 결함.
• 일반적인 국내 가정용 목적 이외의 다른 용도로 제품을 사용한 경우.
• 다이슨의 안내에 따라 부품을 조립하거나 설치하지 않고 사용한 경우.
• 다이슨의 정품이 아닌 부품과 액세서리를 사용한 경우.
• 올바르지 않은 설치(다이슨이 설치한 경우 제외).
• 다이슨이나 다이슨 공식 대리점 이외의 단체가 실시한 수리나 개조.
• 막힌 부분 - 막힌 부분을 점검하고 청소하는 방법에 관한 자세한 내용은 다이슨
사용 설명서를 참조하십시오.
• 정상적인 마모나 손상(예. 퓨즈, 브러시바 등).
• 자갈, 재, 석고 위에서의 제품 사용.
보증 범위에 대해 질문이 있을 경우 다이슨으로 연락해 주십시오.
보증 범위 요약
• 보증은 구입일(또는 배송일이 나중이라면 배송일)부터 유효합니다.
• 다이슨 제품에 대한 작업을 수행하기 전에 (원본 및 일체의 후속) 배송/구입
증명서를 제공해야 합니다. 해당 증명서가 없는 경우 수행되는 작업에 대해
요금이 부과됩니다. 영수증 또는 배송 증명서를 보관하십시오.
• 모든 작업은 다이슨 또는 공식 대리점에 의해 수행됩니다.
• 대체되는 모든 부품은 다이슨의 소유 자산이 됩니다.
• 보증에 해당되는 다이슨 제품의 수리 또는 교체는 보증 기간을
연장하지 않습니다.
• 보증은 추가적인 혜택을 제공하며 이 혜택이 귀하의 소비자로서의 법적 권리에
영향을 주지는 않습니다.
개인정보보호 관련
다이슨 제품을 등록하는 경우:
• 제품을 등록하고 당사의 서비스를 이용하려면 기본 연락처 정보를
제공해야 합니다.
• 등록 시 당사의 마케팅 자료 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 다이슨의
마케팅 자료 수신을 선택하면, 특가 판매 상세 정보 및 최신 업데이트 뉴스를
보내 드립니다. 귀하의 정보를 절대로 제3자에게 양도하지 않습니다. 당사에
제공해주신 정보는 다음 사이트에서 볼 수 있는 당사의 개인정보보호정책에 따라
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