技術支援
トラブルシューティング
お使いの機器のディスプレイが小さすぎるか、解像度が小さすぎるために、ソフトウェアが拡大表示されている可能性があります。この場合は、デフォルトの
解像度を変更するか、より大きなモニターを接続してみてください。
テクニカルサポートをご希望の方は、ご注文
番号と問題の詳細を明記の上、support@
epomaker.com までメールをお送りくださ
い。
通常、24時間以内に対応させていただきます。
保 証 に つ いて
EPOMAKERの保証は、ご購入いただいた製品の正常な機能に
影響を与える可能性のある工場出荷時の欠陥をカバーするもの
です。また、通常の使用で生じた損傷は対象外です。ご購入いただ
いた製品に欠陥がある場合は、交換用のユニットをお送りします。
ただし、交換の際には、欠陥品をエポメイカーに返送していただく
必要があります。
当社のウェブサイト（EPOMAKER.com）から購入された製品に
は、1年間の保証が付いています。1年保証の対象外となるのは、
以下のような改造や変更が行われた形跡がある場合です。内部部
品の変更、製品の組み立てと再組み立て、電池の交換など。
保証の対象となるのは、当社の正規販売店で購入された商品のみ
です。他の販売店や類似店で購入された場合は、当社の保証は受
けられません。問題を解決するためには、製品を購入した店舗に
お問い合わせください。
1. MacOSの画面で何かを押すことができないようですが
ペアリングを行う際には、デバイスのFNコンビネーションを押しながら、赤-緑に点滅することを確認する必要があります。これは、デバイスがペアリング・モ
ードにあることを 意 味します。
LEDが青く点滅している場合は、既存の（すでにペアリングされている）デバイスとペアリングしようとしていることを意味し、新しいデバイスを見つけたり、
ペアリングしたりすることはできません。デバイスのペアリングを解除するには、FNキーと、ペアリングしたいデバイスのキー（Z XまたはC）を、LEDが赤と緑
に点滅するまで5秒以上押し続けてください。
2. Bluetoothでキーボードが表示されない
• キーボードがBluetoothでペアリングできるようにするには、バッテリーを充電する必要があります。キーボードを充電するには、付属のUSB-Cケ
ーブルでキーボードをコンピューターに6～8時間接続してください。キーボードを携帯電話の充電器に接続しないでください。
• Bluetoothでペアリングできるのは、Bluetoothバージョン（GK61S、SK61S）のみです。
FN + LEFT Altでバッテリーを確認することができます。
バッテリーインジケーターの動作は以下の通りです。
• 赤の点滅
• 緑・黄
• 点灯しないt
3. バッテリーのチェック方法とインジケーターの意味を教えてください。
バッテリー残量が少なく、節電のためにBluetoothが動作しない可能性があります。
充電量が十分でない
電池が十分に充電されているか、または満タンになっている
これはバッテリーインジケーターで、上述のレベルがあります。FN＋L-Altキーを押すと、選択した色に戻ります。
4. 左Altがオレンジイエローになってしまう
ドライバーを起動すると、デフォルトの言語である中国語で表示されることがあります。この場合、ソフトウェアの右上にある旗をクリックして、英語に変更
することで簡単に変更できます。
5. 私のGK6X Plus Driverは中国語です。
FNキーを使って他のキーとの組み合わせを作ることはできません。現在、新しい機能のベースキーとして使用できるキーは以下の通りですが、これらに限定
されるものではありません。LCtrl, LShift, LAlt, LCtrl + LShift, RCtrl + RAlt などです。しかし、このソフトウェアでは、あらかじめ定義されたすべての機
能にFNキーが必要なため、利用できません。
6. FNキーを使って機能を増やすことができないのはなぜですか？
コミュニティフォーラム
https://discord.gg/2q3Z7C2
コミュニティに参加して、他のキーボード愛好家と一緒に
学んで みませ んか
JA
https://www.reddit.com/user/epomaker/
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