5.技術支持和常見問題解答
(1).左耳或者右耳沒有聲音
原因1：耳機沒有電了
方案1：耳機放入充電盒，關閉充電盒盒子，同時也將充電盒插上USB-C
充電。
原因2, 左右耳機沒有配對 方案2：參考以上內容1《耳機複位指引》，進行
複位操作即可回複連接：
（2）.耳機放入充電盒，蓋上充電盒蓋子，耳機仍然播放音樂 原因
1. 由于髒汙，灰塵，油脂等原因導致，耳機充電pin針和充電盒充電 pin
針不能
完整接觸。
方案1. 使用包裝盒內佩戴的軟布擦拭耳機和充電盒充電拼針，即可解
決此問題。
6.NCC警語
取得審驗證明之低功率射頻器材,非經核准,公司、商號或使用者均不得
擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。低功率射頻器材
之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信;經發現有干擾現象時,應立
即停用,並改善至無干擾時方得繼續使用。前述合法通信,指依電信管理
法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科
學及醫療用電波幅射性電機設備之干擾。
（3）.耳機放入充電盒，蓋上蓋子，充電盒的充電指示燈不亮 原因
1. 由于髒汙，灰塵，油脂等原因導致，耳機充電pin針和充電盒充電 pin
針不能
完整接觸。耳機沒有進入充電狀態。 方案1.
使用包裝盒內佩戴的軟布擦拭耳機和充電盒充電拼針，即可解決 此問
題。
（4）.耳機連接電視沒有聲音/耳機不能自動回連電視 原因1.經過我們分
析，全球電視品牌，索尼，三星，華爲，海信，TCL等品牌 對于藍牙
耳機的設置優先級不同，這個是由于不同設計UI決定。
方案1：在電視端，設置耳機，電視音箱的播放優先級。
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