Garantie limitée d’Epson America, Inc. 13
ordinaire, selon la première éventualité. Pour demander une intervention au titre de la garantie, vous
devez fournir la preuve de la date d’achat d’origine.
2. Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si votre imprimante Epson est défectueuse durant la
période où elle est couverte par la garantie, veuillez appeler Epson Connection
MS
au (905) 709-3839
(Canada) ou (562) 276-4382 (États-Unis) pour obtenir des instructions de réparation ou un
e
autorisation de
retour. Un technicien Epson établira un diagnostic téléphonique pour déterminer si
l’imprimante exige une intervention. Si une intervention est nécessaire, Epson pourra, à son ch
oix,
répar
er ou remplacer l’imprimante sans frais de pièces ou de main-d’œuvre. Si Epson autorise le
remplacement de l’appareil défectueux, Epson vous enverra une imprimante de remplacement, en port
payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico. Il vous incombe d’em
baller
corr
ectement l’appareil défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de cinq (5) jours ouvrables
après avoir reçu l’unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte de crédit ou
de
déb
it pour couvrir le coût d’une imprimante de remplacement au cas où vous ne retourneriez pa
s
l
’imprimante défectueuse. Pour une réparation de l’imprimante, Epson vous demandera de lui envoye
r
ce
tte dernière directement ou à son centre de service autorisé qui la réparera et vous la renverra. Vo
us
av
ez la responsabilité d’emballer l’imprimante et devez défrayer les coûts d’expédi
tion vers et depuis le
c
entre de service autorisé Epson. Lorsqu’une intervention au titre de la garantie nécessite l’échange
de
l
’imprimante ou d’une pièce, l’article remplacé devient propriété d’Epson. L’imprimante ou la pièce
de
r
emplacement pourra être neuve ou remise à neuf selon les normes de qualité d’Epson et, au choix
d’Epson, être d’un autre modèle de type et qualité comparables. Les produits et pièces de remplacement
sont couverts pour la période de garantie restante du produit d’origine couvert par la présente garant
ie
lim
itée.
3. Éléments non couverts par la garantie :
A. La présente garantie ne porte que sur l’usage normal au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico
.
B. L
’utilisation excessive, continue ou commerciale ne constitue pas un usage normal; tout domm
age,
entr
etien ou maintenance résultant de ce genre d’utilisation n’est pas couvert par la garantie.
C. Les pièces nécessaires pour l’impression sans marges ont une durée de vie utile limitée. Cette
garantie ne se prolonge pas au-delà de la durée de vie utile de ces pièces.
D. La présente garantie est incessible.
E. La présente garantie ne couvre pas les changements de couleur, ni la décoloration des imprimés, ni le
remboursement des matériaux ou services nécessaires à la réimpression.
F. La présente garantie ne couvre pas les dommages causés au produit Epson par des pièces ou des
fournitures non distribuées par Epson.
G. La présente garantie ne couvre pas les cartouches d’encre, ni les bouteilles d’encre, ni les unités
d’alimentation en encre, ni les sacs encre.
H. La présente garantie ne couvre pas les dommages causés à l’unité par de l’encre incorrectement
chargée dans le produit ou par le chargement d’une couleur ou d’un type d’encre incorrect dans le
produit.
I. La présente garantie ne couvre pas les dommages causés à l’unité ou à une propriété par une
manipulation incorrecte des cartouches d’encre, des bouteilles d’encre, des unités d’alimentation en
encre ou des sacs d’encre.
J. La présente garantie ne couvre pas les pièces, composantes ou appareils périphériques de tiers ajoutés
au produit Epson après son envoi par Epson, par exemple, les cartes ou composantes ajoutées par le
revendeur ou l’utilisateur.
K. Epson n’est pas responsable de l’entretien au titre de la garantie si l’étiquette, le logo, la plaque
signalétique ou le numéro de série Epson a été enlevé ou si le produit n’a pas reçu un entretien
adéquat ou ne fonctionne pas correctement en raison d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation
abusive, d’une installation incorrecte, d’une négligence, d’un transport inapproprié, de catastrophes
comme un incendie, une inondation ou la foudre, d’une surtension électrique, de problèmes
logiciels ou d’une interaction avec des produits de marque autre qu’Epson, ou d’un entretien fait par
un tiers autre qu’un réparateur Epson agréé.
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