退货和换货政策
感谢您购买EPZ产品。使用前请仔细阅读以下条款。
我们提供7天退货保证，这意味着如果您因任何原因对您的购买不完全满意，您可以
在收到货物之日起7天内将其以原始状态（未使用状态）退还给我们
此政策的唯一条件是退货满足以下要求*
●** 退回的产品完好无损，没有磨损迹象。
●**产品按您收到的状态退回，包括所有包装、附件和手册。
（未使用状态）
●** 出于卫生原因，入耳式耳机不能退回，除非有故障。
●**货物必须退回给提供货物的商店。请注意，我们不对在运输过程中丢失的退
货负责，客户应负责退货邮费。如果退货，
我们建议您通过跟踪服务将货物退回给我们。这将确保货物在运输过程中的交付
证明和保险。
● 客户负责退回和维修产品的运输费用。
在保修期内保存保修证书和采购发票。保修卡是保修证书，当要求更换或维修时，
请务必将产品、保修卡和购买证书一起退回。
在以下情况下，我们不接受退货或换货。
■打开或使用软件包或耗材时
■保修期：自购买之日起1年。不接受过期产品。
■购买证明：无发票的产品不在保修范围内。
■它不应是由于自然灾害、污染或异常电压等外部因素导致的故障。
■产品不得由本公司以外的第三方更改、拆卸或维修。如果产品被我公司以外的第三
方更改、拆卸或维修。超出保修范围。
■网购：当产品的外观与你期望的不同时，比如颜色和形状。（因为屏幕的亮度和颜
色因客户的显示器而异）。
■由于产品规格和与客户使用环境的兼容性等问题而无法正常运行时。
■ 如果产品在到达后被损坏或被客户损坏。
请注意，退回给我们或作为故障收集的货物，如果发现完全正常，将退还给您。
运费将由客户承担。
如果您怀疑有故障，或需要有关退货的任何进一步信息，请先与我们联系。
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