状况 对应方式原因
先前成功连线配对
的机器自行连线
耳机无法连线配对
耳机无法
正常被搜寻/
无法连线配对
音乐播放中
讯号接收不良
请将机器中先前成功连线配对的资料消除后，再度进行连线配对。
受到外在因素的干扰，
导致影响收讯品质
本机的蓝牙通信设定所使用的频道是在 2.4GHz。 该频道广为
Wi-Fi 及许多无线产品使用，可能造成频道中各机器讯号间相互
的干扰。此外，2.4GHz 频道容易受水分吸收，会因湿度或雨天
等情形下受到影响，人体中也富含水分，头围尺寸大小影响下，
信号接受能力也会因人而异。因此，在自家环境下，可以尝试将
周围未使用 Wi-Fi / 蓝牙等设定关闭。 在外出的情况下，将包中
的智能手机移动到胸前的口袋等位置，可能经由缩短机器间的
距离，而改善收讯的情况。
有可能经由重置设定使问题得以改善。关于重置设定的方法，请
参阅使用说明书第41页的「重置方法」内容。
单边耳机的电池没电
充电时所使用的 USB
变电器功率低弱
左右耳机间的连线
遭到解除
只有单边有
声响
需长时间才能
完成充电的
情况下
单边耳机的
电力消秏速度
较快
请将耳机安置在电量足够的充电盒中来对耳机本体进行充电。
关于充电方法，请参阅使用说明书第38 页的「充电方式」内容。
规格上单边耳机为
主机，另一边则成为
子机，左右耳机间的
负荷量会有差异
蓝牙耳机的规格上，一般来说会有一单边为主机，而另一边则成
为子机的状态下来进行通讯。为此，子机端的耳机只要跟主机端
的耳机进行通讯连线，而主机端的耳机则不仅仅要跟智能手机等
机器进行连线通讯，还需要与子机端耳机保持通讯连线，因此左
右耳机承受的通讯负荷量自然会有所不同。并可能造成左右耳机
在电量消耗上的不同。
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当利用 PC 等的USB 连接埠进行充电时、有可能因为输出电量功
率不足，而拉长了产品充电所需时间。因此，在对本产品进行充电时，
请选用 5V/1A 规格的 USB变电器。
有可能经由重置设定使问题得以改善。关于重置设定的方法，请
参阅使用说明书第41 页的「重置方法」内容。
状况
对应方式原因
耳机无法充电
充电盒盖子没有完整
合上
触
控感知面板不干净
或有水滴附着等
触
控感知面
板无反应
触
控感知面板不干净或有水滴附着的情况下，
触
控感知面板功能
会受影响，可能造成耳机无法正常操作。请尝试用干净柔软的布
来擦拭面板上的污渍或水分。
简易状况对应指南 简易状况对应指南
充电盒的电池残量
不足
请
确
认耳机金属充电端子与充电盒中的充电顶针的接
触
是否吻
合。肉眼看不见的污垢残留在金属充电端子上时，则有可能导致
无法充电。请用棉花棒清理充电端子后，再尝试进行充电。
使用本产品附属以外的
耳套
正常来说，将耳机收入电量足够的充电盒中后，耳机的电源就会
自行关闭，并开始进行充电。使用本产品附属耳套以外的耳套时，
充电盒的充电功能可能会受到阻扰，而无法触发耳机的电源关闭
功能。请
确
认附属耳套是否能正常充电。
正常来说，将耳机收入电量足够的充电盒中后，耳机的电源就会
自行关闭，并开始进行充电。但是如果在不经意的情况下
盖子被
稍微打开了，耳机的电源则会自动开启并会持续消耗耳机电池电
量。所以请务必确认充电盒的盖子是否完整盖上。
耳机的金属充电端子与
充电盒中的充电顶针的
接
触不良
外界声音的语音模式
被开启着
音量太小 /
提升不了音量
当外界声音模式的“语音模式”是开启的状态时，音乐音量会被自
动调低及固定化。欲在使用外界声音模式时调整音量时请务必切
换成“BGM 模式”。此切换操作可以通过 APP来进行。欲知详情
请参考使用说明书第43 页的「专用 APP“final CONNECT”」。
耳套的尺寸不合
降噪模式的
效果相当低
耳套的尺寸不相符的情况下，会降低降噪模式的效果。请参阅使
用说明书第 44 页的「耳套」来寻找到最适合的尺寸。
正常来说，将耳机收入电量足够的充电盒后，耳机的电源会自行
关闭。如果充电盒的电量不足，耳机则无法正常关闭电源。这种
情况下，滑开充电盒的盖子时 LED 指示灯则不会亮起。请将充电
盒充电之后，再度尝试向耳机进行充电。关于充电方法，请参阅
使用说明书第 38 页的「充电方式」内容。
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