要保修服务，您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可拨打神牛产品售后服务
电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的保修
卡作为保修凭证，方可获得保修。如您不能提供有效的保修卡，则在我们可确认产品或
部件属于保修范围的情况下，也可以为您提供保修 ,但这不作为我们的义务。
如何获得保修服务
产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日起
算，购买日以购买产品时保修卡登记日期为准。
保修期
本文件适用于相关《产品保修信息》( 见后面说明) 所列产品，其他非属此范围的产品或
部件 (如促销品、赠品及其他出厂后附加的部件等 )不在此保修承诺内。
产品信息
尊敬的用户，本保修卡是申请保修服务的重要凭证，请您配合销售商填写并妥善保管，
谢谢！
产品保修
产品信息
用户信息
销售商信息
备注
型号
姓名
通信地址
名称
联系电话
通信地址
销售日期
产品条码
联系电话
注：此表应由销售商盖章确认。
如产品存在下列清况，本文件项下的保证和服务将不适用 ① 产品或部件超过相应保修
期；② 错误或不适当使用、维护或 保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合
理预期用途使用；不当插拨外接设备；跌落或外力挤压；接触或暴露于不适当温度、
溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；③ 由非神牛授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆
卸造成的故障或损坏；④ 产品或部件原有识别信息被修改变更或除去；⑤ 无有效保修
卡；⑥ 使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦ 因不可抗力
或意外事件造成的故障或损坏；⑧ 其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇
上述情况，您应向相关责任方寻求解决，神牛对此不承担任何责任。因非在保修期或保
修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障。产品
使用过程中正常的脱色，磨损和消耗，不是保修范围内的故障。
不适用保修的情况
产品保修和服务支持信息
产品的保修期和服务类型按以下《产品保修信息》执行：
神牛产品售后服务电话 0755-29609320-8062
产品类别选件名称
电路板客户送修
电池
充电器、电源线，同步线等带电
性能的部件
客户送修
客户送修
无保修
12
12
无
3
部件
其他如电池盒、防风棉、防风毛罩、
锁紧装置、手提绳、扎带、魔术贴、
领夹、便携袋、包装等
保修期(月)
保修服务类型
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