您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可拨打神牛产品售后服务电话，与我们联系，
由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的保修卡作为保修凭证，方可
获得保修。如您不能提供有效的保修卡，则在我们确认产品或部件属于保修范围的情况下，
也可以为您提供保修，但这不作为我们的义务。
产品及部件的相应保修期按相关的《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日起算，购
买日以购买产品时保修卡登记日期为准。
如产品存在下列情况，本文件项下的保证和服务将不适用 : ①产品或部件超过相应保修期；
②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途
使用；不当插拨外接设备；跌落或外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或
潮湿环境；③由非神牛授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④
产品或部件原有识别信息被修改变更或除去；⑤无有效保修卡；⑥使用非合法授权、非标准
或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；⑧其
他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇 上 述 情 况 ，您 应 向 相 关 责 任 方 寻 求 解 决 ，神
牛对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常
使用的，不是保修范围内的故障。产品使用过程中正常的脱色，磨损和消耗，不是保修范围内
的故障。
充电器等带电性能
的部件。
如电源线、同步线、闪光
管 、造 型 灯 泡 、外 壳 、保 护
罩、锁紧装置、包装等。
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