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Guida alla risoluzione dei problemi
Guida alla risoluzione dei problemi
Molti dei problemi più ricorrenti possono essere risolti senza competenze speciche. In
caso di problemi controllare tutte le possibilità indicate e attenersi alle seguenti istruzioni
prima di contattare il servizio post vendita. Cfr. ASSISTENZA CLIENTI.
Problema Possibile causa Possibile soluzione
Il compressore non
funziona.
• La spina non è collegata alla presa
di corrente.
• Il dispositivo si trova nel ciclo di
sbrinatura
• Inserire la spina nella presa.
• Si tratta di una condizione nor-
male per un frigorifero con
funzione di sbrinamento auto-
matica
Il dispositivo fun-
ziona frequente-
mente oppure
funziona per periodi
di tempo troppo
lunghi.
• La temperatura interna o esterna
è troppo alta.
• Il dispositivo è stato spento per
lunghi periodi di tempo.
• Una porta o un cassetto del
dispositivo non è stato chiuso cor-
rettamente.
• La porta o il cassetto sono stati
aperti con eccessiva frequenza o
troppo lungo.
• L’impostazione di temperatura
per lo scomparto del congelatore
è troppo bassa.
• La guarnizione della porta o del
cassetto è sporca, usurata, rotta o
non è posizionata correttamente.
• Non è garantito il livello adeguato
di circolazione dell’aria.
• In questo caso, è normale che il
dispositivo funzioni più a lungo.
• Di norma, sono necessarie dalle
8 alle 12 ore per consentire un
rareddamento completo del
dispositivo.
• Chiudere la porta, o il cassetto, e
garantire che il dispositivo si tro-
vi su una supercie piana e che
non vi siano alimenti o conteni-
tori che bloccano la porta.
• Non aprire le porte o i cas-
setti con eccessiva frequenza.
• Impostare la temperatura a un
livello superiore no a che non
si otterrà una temperatura sod-
disfacente all’interno del frigor-
ifero. Sarà necessario attendere
24 ore anché la temperatura
all’interno del frigorifero si sta-
bilizzi.
• Pulire la guarnizione della porta
o del cassetto, o provvedere alla
loro sostituzione da parte del
servizio clienti.
• Garantire un livello di ventilazi-
one adeguato.
La parte interna del
frigorifero è sporca
e/o emette cattivi
odori.
• La parte interna del frigorifero
deve essere pulita.
• All’interno del frigorifero sono
conservati alimenti che emettono
odori forti.
• Pulire l’interno del frigorifero.
• Avvolgere completamente gli
alimenti.
AVVERTENZA!
▶ Prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione, spegnere l’apparecchio ed
estrarre la spina dalla presa.
▶ Gli interventi di manutenzione sulla strumentazione elettrica vanno eseguiti unica-
mente da elettricisti esperti, dato che l’esecuzione di riparazioni in modo non ade-
guato può causare gravi danni alla strumentazione.
▶ Un’alimentazione danneggiata va sostituita unicamente dal produttore, dal suo
agente di servizio o da persone qualicate al ne di evitare pericoli.
Problema Possibile causa Possibile soluzione
All’interno del dis-
positivo non c’è ab-
bastanza freddo.
• La temperatura è impostata su un
livello troppo alto.
• I cibi troppo caldi sono stati con-
servati.
• Sono stati inseriti troppi alimenti
contemporaneamente.
• I prodotti sono troppo vicini tra loro.
• Una porta o un cassetto del dis-
positivo non è stato chiuso corret-
tamente.
• La porta o il cassetto sono stati
aperti con eccessiva frequenza o
troppo lungo.
• Resettare la temperatura.
• Lasciare sempre che gli
alimenti si rareddino prima di
riporli all’interno del frigorifero.
• Conservare sempre piccole
quantità di cibo.
• Lasciare sempre uno spazio fra
i diversi alimenti, per consentire
il usso dell’aria.
• Chiudere la porta e/o il cas-
setto.
• Non aprire le porte o i cassetti
con eccessiva frequenza.
C’è troppo freddo
all’interno del dis-
positivo.
• La temperatura è impostata su un
livello troppo basso.
• La funzione Power Freeze/Power-
Coolfunction è attivata o è stata in
funzione troppo a lungo.
• Resettare la temperatura.
• Spegnere la funzione Power
Freeze/ Power-Cool
Formazione di
umidità all’interno
dello scomparto fri-
gorifero.
• Il clima è troppo caldo e troppo umido.
• Una porta o un cassetto del
dispositivo non è stato chiuso cor-
rettamente.
• La porta o il cassetto sono stati
aperti con eccessiva frequenza o
troppo lungo.
• I contenitori di alimenti o liquidi
sono lasciati aperti.
• Aumentare la temperatura.
• Chiudere la porta e/o il cas-
setto.
• Non aprire le porte o i cas-
setti con eccessiva frequenza.
• Lasciare che gli alimenti caldi
si rareddino a temperatura
ambiente, e coprire gli alimenti
liquidi.
L’umidità si accu-
mula sulla supercie
esterna del frigor-
ifero o fra le porte/
fra la porta e il cas-
setto.
• Il clima è troppo caldo e troppo
umido.
• La porta o il cassetto non sono
chiusi saldamente. L’aria fredda
all’interno del dispositivo e l’aria
calda all’esterno causano con-
densa.
• Si tratta di una condizione nor-
male con climi umidi. Ciò varierà
al variare del livello di umidità.
• Vericare che la porta e il cas-
setto siano chiusi saldamente.
Ghiaccio duro e
gelo nello scompar-
to congelatore.
• I cibi non sono stati confezionati in
modo adeguato.
• Una porta o un cassetto del dis-
positivo non è stato chiuso corret-
tamente.
• La porta o il cassetto sono stati
aperti con eccessiva frequenza o
troppo lungo.
• La guarnizione della porta o del
cassetto è sporca, usurata, rotta o
non è posizionata correttamente.
• Qualcosa all’interno impedisce la
chiusura corretta del cassetto o
della porta.
• Conservare sempre bene i vari
cibi.
• Chiudere la porta e/o il cas-
setto.
• Non aprire le porte o i cas-
setti con eccessiva frequenza.
• Pulire la guarnizione della porta
o del cassetto, o provvedere
alla loro sostituzione con altre
guarnizioni nuove.
• Riposizionare i ripiani, i supporti
sulle porte o i contenitori interni
per consentire la chiusura della
porta o dei cassetti
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