Service clientèle
Nous recommandons notre Service Clientèle Haier et l’utilisation de pièces détachées d’origine.
Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, veuillez d’abord consulter
le paragraphe DÉPANNAGE.
Si vous ne trouvez pas de solution, veuillez contacter
► votre revendeur local ou
► l’espace Service & Assistance sur le site www.haier.com où vous pouvez trouver
les numéros de téléphone et les FAQ et où vous pouvez activer la demande de service.
Pour contacter notre Service, assurez-vous que vous disposez des données suivantes.
Les informations se trouvent sur la plaque signalétique.
Vérifiez également la carte de garantie fournie avec le produit en cas de garantie.
Pour toute question commerciale générale, veuillez trouver nos adresses
en Europe ci-dessous :
Adresses de Haier en Europe
Pays*
Adresse postale
Pays
Adresse postale
Italie
Haier Europe Trading SRL
Via De Cristoforis, 12
21100 Varese
ITALIE
France
Haier Europe Trading SRL
Via De Cristoforis, 12
21100 Varese
ITALIE
Espagne
Portugal
Haier Iberia SL
Pg. Garcia Faria, 49-51
08019 Barcelone
ESPAGNE
Belgique-FR
Belgique-NL
Pays-Bas
Luxembourg
Haier Benelux SA
Anderlecht
Route de Lennik 451
BELGIQUE
Allemagne
Autriche
Haier Deutschland GmbH
Hewlett-Packard-Str. 4
D-61352 Bad Homburg
ALLEMAGNE
Pologne
Tchéquie
Hongrie
Grèce
Roumanie
Russie
Haier Pologne Sp. zo.o.
Al. Jerozolimskie 181B
02-222 Warszawa
POLOGNE
Royaume-Uni
Haier Appliances UK Co. Ltd.
One Crown Square
Church Street East
Woking, Surrey, GU21 6HR
ROYAUME-UNI
DISPONIBILITÉ DES PIÈCES DÉTACHÉES : Les thermostats, les capteurs de température,
les circuits imprimés et les sources de lumière sont disponibles pendant une période minimale
de sept ans après la mise sur le marché de la dernière unité du modèle. Poignées de porte,
charnières de porte, bacs et paniers pendant une période minimale de sept ans et joints
de porte pendant une période minimale de 10 ans, après la mise sur le marché
de la dernière unité du modèle.
La garantie minimale est : 2 ans pour les pays de l’UE, 3 ans pour la Turquie, 1 an pour
le Royaume-Uni, 1 an pour la Russie, 3 ans pour la Suède, 2 ans pour la Serbie, 5 ans pour
la Norvège, 1 an pour le Maroc, 6 mois pour l’Algérie, aucune garantie légale pour la Tunisie.
Pour plus d’informations sur le produit, consultez https://eprel.ec.europa.eu/ ou
scannez
le code QR sur l’étiquette énergétique fournie avec l’appareil.