Heinner HAC-HS12WIFI++ - Page 27

27
Soluție:
• Asigurați-vă că aveti conexiune la internet/Activati conexiunea Wi-Fi.
• Introduceți parola corectă.
• Verificați dacă a fost utilizat codul din mail-ul înregistrat.
3. Aparatul nu poate fi asociat cu aplicația
Motiv:
• Aparatul electrocasnic nu este pornit.
•
Semnalele wireless sunt slabe, deoarece routerul wireless este în afara ariei de
acoperire.
• Rețeaua wireless nu poate fi conectată la internet.
• Aparatul nu este în modul „Asociere”.
• Aplicația funcționează anormal.
• Parolă incorectă a router-ului wireless;
Soluție:
• Asigurați-vă că dispozitivul este pornit.
• Ajustați amplasarea router-ului wireless sau a aparatului electrocasnic.
• Contactați furnizorul local de servicii Internet (ISP).
• Vă rugăm consultați sectiunea „Asociere aparate”.
• Dezactivați conexiunea Wi-Fi a smartphone-ului, apoi reactivați-o.
• Introduceți parola corectă a routerului wireless.
4. Aparatul electrocasnic este deconectat
Motiv:
• Aparatul electrocasnic nu este pornit.
• Routerul wireless nu poate fi conectat la Internet.
• Aparatul electrocasnic funcționează anormal.
• Comunicarea cu aplicația este anormală.
Soluție:
• Porniți aparatul electrocasnic.
• Ajustați amplasarea router-ului wireless sau a aparatului electrocasnic sau
contactați furnizorul local de servicii Internet (ISP).
• Opriți aparatul electrocasnic, așteptați 10 secunde, apoi reporniți-l
• Reporniți aplicația sau dezactivați și reactivați conexiunea Wi-Fi a smartphone-ului
5. Aparatul nu reacționează la apăsarea butoanelor de pe telecomandă
Motiv:
• Aparatul electrocasnic nu este pornit.
• Router-ul wireless nu este pornit.
• Routerul wireless nu poate fi conectat normal la Internet.
• Comunicarea cu aplicația este anormală.
Soluție:
• Porniți aparatul electrocasnic.
• Porniți routerul wireless.