• Въведете правилна парола.
• Проверете дали сте потвърдили кода, получен на регистрирания имейл.
3. Домашният уред не може да бъде сдвоен с приложението.
Причина:
• Домашният уред не е включен.
•
Сигналите за безжична връзка са слаби, защото безжичният рутер е извън
обхват.
• Безжичният рутер не може да бъде свързан към интернет.
• Приложението не е в режим на „Сдвояване“.
• Приложението не работи както трябва.
• Неправилна парола на безжичния рутер.
Решение:
• Уверете се, че уредът е захранен.
• Настройте местоположението на безжичния рутер или на уреда.
• Свържете се с местния доставчик на интернет услуги.
• Моля, вижте ‘Добави уреди’.
• Спрете WiFi връзката на смартфона и след това я пуснете или рестартирайте
отново.
• Въведете правилната парола на безжичния рутер.
4. Домашният уред е постоянно офлайн.
Причина:
• Домашният уред не е включен.
• Проблем с мрежата.
• Домашният уред не работи както трябва.
• Проблем с връзката на приложението.
Решение:
• Уверете се, че уредът е захранен.
•
Настройте местоположението на безжичния рутер или на уреда, или се
свържете с местния доставчик на интернет услуги.
•
Моля, изключете устройството от контакта за 10 секунди и го включете отново.
Рестартирайте приложението или прекъснете и включете отново WiFi връзката
на смартфона.
5. Уредът не отговаря на дистанционното управление.
Причина:
• Домашният уред не е включен.
• Безжичният рутер не е включен.
• Проблем с мрежата.
• Проблем с връзката на приложението.
Решение:
• Уверете се, че уредът е захранен.
• Уверете се, че безжичният рутер е захранен.
To Next Page
Loading...
