• Győződjön meg róla, hogy az internetkapcsolat rendben van.
• Adja meg a helyes jelszót.
• Ellenőrizze, hogy a regisztrációs emailben kapott kódot felhasználta-e.
3. A háztartási készülék nem párosítható az alkalmazással.
Ok:
• A háztartási készülék nincs bekapcsolva.
• A wifi-jel gyenge, mert a wifi-router hatótávolságon kívül van.
• A wifi-hálózat nem tud csatlakozni az internetre.
• A készülék nem “Párosítás” üzemmódban van.
• Az alkalmazás nem megfelelően működik.
• Hibás a wifi-router jelszava.
Megoldás:
• Gondoskodjon róla, hogy az eszköz be legyen kapcsolva.
• Módosítsa a wifi-router vagy a készülék helyzetét.
• Forduljon helyi internetszolgáltatójához.
• Hívja segítségül a “Készülékek hozzáadása” részt.
•
Kapcsolja le a wifit az okostelefonon, majd kapcsolja be ismét, vagy indítsa újra az
okostelefont.
• Adja meg a wifi-router helyes jelszavát.
4. A háztartási készülék folyamatosan offline állapotban van.
Ok:
• A háztartási készülék nincs bekapcsolva.
• Hálózati rendellenesség.
• A háztartási készülék nem megfelelően működik.
• Az alkalmazás nem megfelelően kommunikál.
Megoldás:
• Gondoskodjon róla, hogy az eszköz be legyen kapcsolva.
•
Módosítsa a wifi-router vagy a készülék helyzetét; vagy pedig forduljon helyi
internetszolgáltatójához.
• Húzza ki a készüléket 10 másodpercre a konnektorból, aztán dugja vissza.
•
Indítsa újra az alkalmazást, vagy pedig kapcsolja ki, majd ismét be a wifit
okostelefonján.
5. A készülék nem reagál a távirányítóra.
Ok:
• A háztartási készülék nincs bekapcsolva.
• A wifi-router nincs bekapcsolva.
• Hálózati rendellenesség.
• Az alkalmazás nem megfelelően kommunikál.
Megoldás:
•
Gondoskodjon róla, hogy az eszköz be legyen kapcsolva.