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Please tick one box from below / Bitte kreuzen Sie eine der untenstehenden an:
service inquiry / Serviceanfrage
spare part inquiry / Ersatzteilanfrage
guarantee claim / Garantieantrag
1. Senders information (* required) / Daten Antragsteller (* sind Pichtfelder)
*First name, Family name / Vorname, Nachname ____________________________
*Street, house number / Straße, Hausnummer ____________________________
*ZIP Code, place / PLZ, Ort ____________________________
*Country / Staat ____________________________
*(mobile)Phone / Telefon bzw. Mobiltel. ____________________________
International numbers with country code
* E-Mail ____________________________
Fax ____________________________
2. Tool information / Geräteinformationen
serial number/Seriennummer:_________*Machine type/Maschinentype:____________
2.1 Required spare parts / benötigte Ersatzteile
Part No° / Ersatzteilnummer Description / Beschreibung Number/Anzahl
2.2 Problem description / Problembeschreibung
3. Additional information / Bitte Beachten
Bitte führen Sie in der Fehlerbeschreibung unter anderem an:
Was hat den Defekt verursacht bzw. was war die letzte durchgeführte Tätigkeit, bevor Ih-
nen das Problem/der Defekt aufgefallen ist?
Bei Elektrodefekten: Wurde die Stromzuleitung sowie die Maschine bereits von einem
Elektrofachmann geprüft?
Please describe amongst others in the problem:
What has caused the problem/defect, what was the last activity before you noticed the pro-
blem/defect?
For electric problems: Have you had checked your electric supply and the machine already
by a certied electrician?
SERVICE FORM / SERVICEFORMULAR
UNVOLLSTÄNDIG AUSGEFÜLLTE FORMULARE KÖNNEN NICHT BEARBEITET
WERDEN!
GARANTIEANTRÄGE KÖNNEN AUSSCHLIESSLICH UNTER BEILAGE DES
KAUFBELEGES/ABLIEFERBELEGES AKZEPTIERT WERDEN.
BEI ERSATZTEILBESTELLUNGEN LEGEN SIE DIESEM FORMULAR EINE KOPIE
DER BETREFFENDEN ERSATZTEILZEICHNUNG BEI! MARKIEREN SIE DARAUF
DIE BENÖTIGTEN ERSATZTEILE. DIES ERLEICHTERT UNS DIE IDENTIFIZIE-
RUNG UND ERMÖGLICHT SO EINE RASCHERE BEARBEITUNG.
VIELEN DANK!
INCOMPLETELY FILED SERVICE FORMS CANNOT BE PROCESSED!
FOR GUARANTEE CLAIMS PLEASE ADD A COPY OF YOUR ORIGINAL SALES /
DELIVERY RECEIPT OTHERWISE IT CANNOT BE ACCEPTED.
FOR SPARE PART ORDERS PLEASE ADD TO THIS SERVICE FORM A COPY OF
THE RESPECTIVE EXPLODED DRAWING WITH THE REQUIRED SPARE PARTS
BEING MARKED CLEARLY AND UNMISTAKABLE.
THIS HELPS US TO IDENTIFY THE REQUIRED SPARE PARTS FASTLY AND ACCE-
LERATES THE HANDLING OF YOUR INQUIRY.
THANK YOU FOR YOUR COOPERATION!
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