Hoogo B3+ - Garantie

Notice d’utilisation hoogo B3+
Garantie
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9 Garantie
REMARQUE
En cas de problèmes avec l’appareil hoogo B3+,
contactez le service après-vente (« International
Services », cf. page 1) par téléphone.
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité
strict. Si le hoogo B3+ ne fonctionne toujours pas
correctement, nous le regrettons vivement et vous
demandons de contacter le service après-vente à
l’adresse indiquée. Bien entendu, Mytek GmbH Sinninger
Straße 44, 48282 Emsdetten se tient également à votre
disposition par téléphone via notre Hotline. Ce qui suit
s’applique à l’exercice de droits de garantie sans que
vos droits légaux en soient lésés :
1. Les demandes de garantie ne peuvent être faites
que dans un délai de 2 ans maximum, calculé à
partir de la date d’achat. Notre garantie est limi-
tée à la réparation des défauts de matériel et de
fabrication ou au remplacement de l’appareil. Notre
service de garantie est gratuit pour vous. L’exercice
des droits de garantie après la fin de la période de
garantie est exclu, sauf si les droits de garantie sont
exercés dans un délai de 2 semaines après la fin de
la période de garantie. Les demandes de garantie
doivent être faites dès que vous avez connaissance
du problème.
2. Veuillez envoyer l’appareil défectueux franco de port
à l’adresse du SAV, en joignant la carte de garantie
et le ticket de caisse. Si le défaut est couvert par
notre service de garantie, vous recevrez un appareil
réparé ou neuf en retour. La réparation ou le rem-
placement de l’appareil ne fait pas commencer une
nouvelle période de garantie. La période de garan-
tie de 2 ans à partir de la date d’achat reste déter-
minante. Cela s’applique aussi en cas d’intervention
du SAV sur place.
3. Le droit relatif à la garantie se rapporte aux appa-
reils qui ont été achetés et exploités en Allemagne.
Pour plus d’informations sur le champ d’application
de la garantie dans un autre pays de l’UE/AELE,
veuillez contacter le service d’assistance télépho-
nique spécifique au pays concerné. La garantie ne
s’applique pas en cas de transfert dans un pays hors
de l’UE/AELE.