HP Deskjet 460 series - Page 47

Bahasa Indonesia
47
Mengatasi masalah instalasi
Di dalam bagian ini disediakan saran untuk mengatasi masalah-masalah yang paling umum yang
bertalian dengan perangkat keras dan instalasi perangkat lunak.
Masalah mencetak
Periksa printer Anda untuk memastikan hal-hal berikut
• Lampu daya menyala dan tidak berkedip. Ketika printer dihidupkan, printer membutuhkan waktu kira-
kira satu menit untuk mempersiapkan diri.
• Lampu-lampu pada panel kontrol tidak menyala maupun berkedip dan printer dalam keadaan Ready
(siap). Bila ada lampu yang menyala atau berkedip, rujuk halaman 44.
• Pastikan kebel listrik dan kabel lain dalam keadaan baik dan telah dihubungkan ke printer dengan
aman.
• Semua pita kemasan dan bahan pelindung pengiriman telah disingkirkan dari printer.
• Kartrid cetak telah dipasang dengan benar di tempatnya yang secara khusus telah disediakan. Tekan
ke bawah dengan mantap untuk memastikan kontak listrik yang sempurna.
• Pastikan bahwa Anda telah melepaskan pita dari masing-masing kartrid cetak.
• Pastikan kartrid tidak dalam keadaan rusak.
• Penutup kartrid sudah ditutup dan pengancing kartrid sudah dikaitkan.
• Media sudah diisikan ke dalam baki kertas dengan benar dan tidak ada yang tersangkut di dalam
printer.
Masalah instalasi perangkat lunak
Periksa persyaratan komputer
• Pastikan komputer memenuhi persyaratan (system requirement) yang dibutuhkan. Silakan merujuk
panduan pengguna onscreen di CD Starter.
Periksa persiapan instalasi
• Sebelum menginstal perangkat lunak di komputer yang menggunakan Windows, pastikan semua
program lain telah ditutup.
• Bila komputer tidak dapat mengenali drive CD yang Anda ketik, pastikan huruf drive yang Anda ketik
benar.
• Bila komputer tidak dapat mengenali CD Starter di dalam drive CD, coba diteliti apakah CD itu rusak.
Anda dapat mendownload driver printer dari http://www.hp.com/support/dj460.
• Di daftar driver dalam Windows Device Manager, pastikan driver USB tidak dimatikan.
Instal ulang perangkat lunak printer
• Bila Anda menggunakan Windows dan komputer tidak dapat mendeteksi printer, jalankan Scrubber
utility (terletak di Utils\Scrubber folder dalam CD Starter) untuk membongkar instalasi driver secara
tuntas (clean uninstallation). Restart (matikan dan hidupkan lagi) komputer Anda dan instal ulang driver
printer. Rujuk “To uninstall the printer software” (Untuk membongkar instalasi perangkat lunak) di
panduan pengguna onscreen di dalam CD Starter.