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ソフトウェアのインストールに関する問題
コンピュータの必要条件を確認します。
• コンピュータが必要なシステム条件を満たしていることを確認します。Starter CD に収録されてい
るオンスクリーン ユーザーズ ガイドを参照してください。
インストール準備を整えます。
•Windows のコンピュータにソフトウェアをインストールする前に、ほかのすべてのプログラムが開
いていないことを確認してください。
• 入力した CD ドライブのパスをコンピュータが認識しない場合は、正しいドライブを指定したこと
を確認してください。
•CD ドライブ の Starter CD をコンピュータが認識しない場合は、CD が損傷していないことを確
認します。プリンタ ドライバは、http://www.hp.com/support/dj460 からダウンロードできます。
•Windows のデバイス マネージャで USB ドライバが無効になっていないことを確認してください。
プリンタ ソフトウェアを再インストールします。
•Windows でコンピュータがプリンタを検出しない場合は、Starter CD の Utils\Scrubber フォルダ
にある Scrubber ユーティリティを実行して、クリーン ドライバ アンインストールを実行します。
コンピュータを再起動してから、プリンタ ドライバを再インストールします。Starter CD に収録さ
れているオンスクリーン ユーザーズ ガイドの「プリンタ ソフトウェアをアンインストールするに
は」を参照してください。
802.11 または Bluetooth ワイヤレス通信の設定
に関する問題
802.11 または Bluetooth ワイヤレス通信の設定に関して問題がある場合は、次の手順に従ってくださ
い。
ワイヤレス プリンタ カードを確認します。
• ワイヤレス プリンタ カードが正しく挿入されていることを確認します。
• プリンタの初期化中ではなく、初期化の前後にワイヤレス プリンタ カードを挿入してください。
• ワイヤレス プリンタ カードのランプが点灯しない場合は、次のことを実行します。
a. ワイヤレス プリンタ カードを取り出します。
b. プリンタをオフにして数秒待ってから、再びオンにします。
c. プリンタが準備状態になったら、カードを再び挿入します。反応がないときは、この手順を数
回繰り返してください。それでも反応がないときは、HP までご連絡ください。
• ワイヤレス プリンタ カードが機能しているかどうか確認するには、ほかのワイヤレス デバイスを
使って印刷してみてください。印刷できない場合は、ワイヤレス プリンタ カードに問題がある可
能性があります。必要に応じてカードを交換してください。
ワイヤレス設定を確認します。
• プリンタの背面にあるワイヤレス プロファイル スイッチが、使用するワイヤレス プロファイルに
正しく切り替わっていることを確認します。インストール中に設定したプロファイルを使用してい
ることを確認してください。
• ソフトウェアのインストール完了後、USB ケーブルを取り除いた後にプリンタと通信できない場合
は、次のワイヤレス設定のいずれか、または複数が正しくない可能性があります。
• ネットワーク名 (SSID)
• 通信モード（インフラストラクチャまたはアドホック）
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