HP Scanjet 드라이버 및 유틸리티 제거 후 재설치
스캐너 케이블 연결을 확인해도 문제가 해결되지 않으면 설치가 잘못되어 문제
가 발생한 것일 수 있습니다. HP 스캐닝 드라이버 및 유틸리티를 제거한 다음
다시 설치하십시오.
1.
전원 스위치를 꺼짐 위치로 누른 다음 스캐너에서 USB 케이블과 전원 케이
블을 분리합니다.
2.
제어판에서 프로그램 추가/제거 도구(Windows Vista 에서는 프로그램 및 기
능 도구)를 사용하여 다음 항목을 제거합니다.
•
HP Scanjet N9120 문서 ISIS/TWAIN
•
HP Scanjet N9120 유틸리티
3.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
4.
스캐너와 함께 받은 HP Scanning Software CD 를 이용하여 HP Scanjet 드
라이버 및 도구를 제거하십시오.
5.
스캐너에 USB 케이블과 전원 케이블을 다시 연결한 다음 전원 스위치를 켜
짐 위치로 누릅니다.
30초가 지나면 전원 LED 에 녹색 불이 들어오고 주의 LED 가 꺼집니다.
제품 관련 지원
HP 제품을 최대한 활용하려면 다음과 같은 기본 HP 지원 서비스를 참조하십시
오.
1.
제품과 함께 제공되는 제품 설명서를 참조하십시오.
•
이 설명서의 문제 해결 단원을 검토하십시오.
•
추가 정보를 얻는 방법에 설명된 소프트웨어 설명서를 검토하십시오.
2.
www.hp.com/support 의 HP 온라인 지원을 방문하거나 구입처에 문의하
십시오.
HP 온라인 지원 서비스는 HP 고객이면 누구나 이용할 수 있습니다. 온라인
지원 서비스를 통해 다음과 같은 혜택은 물론, 최신 제품 정보와 전문 지원
서비스를 아주 신속하게 이용할 수 있습니다.
•
자격이 있는 지원 전문가와 온라인 채팅 및 이메일 교환
•
제품 관련 최신 소프트웨어와 드라이버 이용
•
제품 정보 및 기술적 문제 해결 관련 정보 이용
•
사전 예방적 제품 업데이트, 지원 관련 알림 메시지, HP 소식지 등 이용
(제품 등록 시 이용 가능)
3.
HP 고객 지원 센터에 전화로 문의
•
제공되는 지원 서비스와 관련 비용은 제품, 국가/지역, 언어 등에 따라
다릅니다.
•
비용 및 정책은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 웹 사
이트
www.hp.com/support 에서 확인하십시오.
4.
사후 보증 기간
제한 보증 기간이 지나면
www.hp.com/support 에서 온라인 도움을 받을
수 있습니다.
제 4 장
18 HP Scanjet N9120
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