16 Guide de dépannage et de maintenance
Accès à Internet
Symptôme Solution
Impossible d’établir une
connexion à Internet.
Vérifiez les paramètres Internet ou contactez votre fournisseur d’accès pour
obtenir de l’aide.
Vérifiez que vous utilisez des câbles adaptés à votre type de connexion
Internet. Votre ordinateur peut être équipé d’un modem et d’une carte réseau
Ethernet (également appelée carte d’interface réseau ou NIC). Un modem
utilise un câble de téléphone standard pour établir une connexion par réseau
commuté. Une carte NIC utilise un câble réseau pour se connecter à un réseau
local (LAN). Ne reliez pas un câble téléphonique à la carte réseau. Ne
branchez jamais un câble réseau dans une prise de ligne téléphonique (vous
risqueriez d’endommager la carte réseau).
Pour plus d’informations concernant la connexion à Internet, appuyez sur le
bouton Aide ? du clavier pour ouvrir la fenêtre Centre d’aide et de Support.
Vérifiez que le navigateur Web est installé et configuré pour fonctionner avec
votre fournisseur de services Internet.
Exécutez l’assistant d’installation.
1
Cliquez sur le bouton
Démarrer de Windows Vista
, puis sur
Réseau
.
2 Dans la fenêtre Réseau, cliquez sur Centre Réseau et partage.
3 Dans la fenêtre Centre Réseau et partage, cliquez sur Configurer une
connexion ou un réseau pour ouvrir l’assistant.
4 Suivez les instructions données à l’écran.
Si votre système dispose d’antennes externes, essayez de placer l’antenne
dans une meilleure position. Si l’antenne est interne essayez de déplacer
le châssis.
Essayez de vous connecter plus tard, ou prenez contact avec votre fournisseur
d’accès.
Impossible de démarrer
automatiquement des
programmes Internet.
Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix.
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