疑難排解與維護 37
安裝新的裝置後，
裝置無法運作。
若要解決裝置衝突，您可能需要停用其中一項裝置，或解
除安裝舊的裝置驅動程式：
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2 在 [ 開始搜尋 ] 方塊輸入
裝置管理員，然後按一下
[ 裝置管理員 ] 以開啟 [ 裝置管理員 ] 視窗。
3 按一下問題裝置旁的加號 (+)，檢查裝置圖示旁是否有
一個以黃色圓圈為底的驚嘆號。如果有驚嘆號，表示
發生裝置衝突或是該裝置發生問題。裝置無法正常運
作時，不一定會出現驚嘆號。
4 如果您已移除硬體裝置，但 [ 裝置管理員 ] 中仍列出該
裝置驅動程式，這可能會造成裝置衝突。若要解除安
裝舊的驅動程式，讓新的裝置驅動程式可正常運作，
請在該裝置上按一下滑鼠右鍵，按一下 [ 解除安裝 ]，
接著按一下 [ 確定 ]。
5 在裝置名稱上按一下滑鼠右鍵，接著選取 [ 內容 ]。
6 按一下 [ 一般 ] 標籤，查看您的裝置是否已啟用且正常
運作。如果有 [ 疑難排解 ] 按鈕，請按一下此按鈕，然
後按照裝置疑難排解精靈中的螢幕指示進行操作。
7 重新開機。按一下 [ 開始 ] 按鈕，按一下 [ 關機 ] 旁的
箭號按鈕，然後按一下 [ 重新啟動 ]。
硬體安裝 （續上頁）
徵兆 可能的解決方法
amazon_ug_standard-metric.book Page 37 Friday, July 10, 2009 3:27 PM
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