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Problème : (Windows uniquement) L’écran La conguration du
périphérique a échoué s’afche.
Action : Débranchez le périphérique, puis rebranchez-le. Vériez toutes
les connexions. Assurez-vous que le câble USB est branché à l’ordinateur.
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni sur un concentrateur
USB non doté de sa propre alimentation.
Résolution des problèmes
Problème: (Windows) L’écran Ajout de matériel de Microsoft s’afche.
Action : Cliquez sur Annuler pour tous les écrans afchés. Débranchez le
câble USB, puis introduisez le CD HP Tout-en-un de couleur bleue.
Problema: (Sólo en Windows) Aparece la pantalla Se ha producido un
error en la instalación del dispositivo.
Acción: Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe
todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado al
equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador sin
alimentación.
Solución de problemas
Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware de
Microsoft.
Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y, a
continuación, inserte el CD azul del dispositivo HP All-in-One.
Problem: (Windows only) The Device Setup Has Failed To Complete
screen appears.
Action: Unplug the device and plug it in again. Check all connections.
Make sure the USB cable is plugged into the computer. Do not plug the
USB cable into a keyboard or a non-powered USB hub.
Troubleshooting
Problem: (Windows) The Microsoft Add Hardware screen appears.
Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert the
blue HP All-in-One CD.
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