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安裝問題
- hp scanjet 2300c
或
3500c
系列
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安裝問題
- hp scanjet 2300c
或
3500c
系列
本章包含一般安裝問題的解決方案。如需有關使用問題或維護問題的解決方案
( 例如：清潔掃描器玻璃板 )，請參閱 HP 相片和影像軟體說明內的 「疑難排
解」。
掃描器無法運作
• 首先，請檢查您的電腦：
– 請確定您的電腦符合列於本掃描器包裝盒上的最小系統需求。
– 若您沒有足夠的硬碟空間，請移除不需要的檔案或在不同的磁碟機安
裝本軟體。
• 在安裝 Microsoft® Windows® 系統的電腦上，若您在安裝期間收到如
「無效的目的地目錄」或 「無效的程式資料夾」等訊息，請進行下列操作
之一：
– 鍵入一個有效的目的地資料夾名稱。目的地資料夾不能包含下列字元：
/、 \、 :、 ?、 *、<、>、" 或 |。
– 使用
瀏覽
按鈕尋找有效的資料夾。
• 檢查電纜：
– 請檢查電源電纜是否已牢牢連接在掃描器與具流通電流的電源插座或
避雷保護器之間。
– 若電源電纜連接至避雷保護器，請確定該避雷保護器已插入至電源插
座中且已開啟。
– 請確定您所使用的是本掃描器隨附的 USB 電纜。其他的電纜可能與本
掃描器不相容。
– 請檢查 USB 電纜是否已牢牢連接在掃描器與電腦之間。
– 請依序將電源電纜從掃描器上拔掉，並關閉電腦。30 秒之後，重新連
接掃描器電源電纜，並開啟電腦。
– 使用 Macintosh 電腦時 ( 僅適用 HP Scanjet 3500c 系列 )，請使用「蘋
果系統設置」來確認掃描器是否正確連接到電腦上。
• 測試掃描器硬體 ( 僅適用 HP Scanjet 2300c )：
a. 請從掃描器拔掉 USB 電纜及電源電纜。請確定電源電纜仍然連接至電
源。
b. 在將電源電纜插回至掃描器時，請同時按下掃瞄
掃瞄掃瞄
掃瞄及影印
影印影印
影印按鈕。
掃瞄燈應開啟，且掃描器上的光學成像頭應會前後移動。
c. 若要結束測試，請拔下電源電纜的插頭。
usermanual.book Page 11 Monday, February 11, 2002 10:24 AM
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