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Información importante al cliente
Información importante al cliente
Programa de reciclaje de aparatos
Recicla tu aparato usado con Verizon Wireless. Puedes recibir
una tarjeta virtual de regalo de Verizon Wireless si tu aparato
califica, o puedes donarlo a HopeLine® de Verizon, un programa
que brinda apoyo a víctimas y sobrevivientes de violencia
doméstica.
Para más información visita verizonwireless.com/device-
recycle.
Reemplazos de garantía
Si estás teniendo problemas con tu teléfono móvil, contacta a
Verizon Wireless, gratis al 1-866-406-5154 desde un teléfono
de línea fija.
Equipos auxiliares de comunicación
TTY (equipo de telefonía textual TTY) y TDD (para
consumidores con impedimentos auditivos), les permite a
las personas con impedimentos auditivos, con dificultad
para escuchar, o con discapacidad en el habla o el lenguaje, a
comunicarse por teléfono.
Cuando un usuario escribe su conversación en un teclado
TTY, se transmite como tonos por medio del teléfono. La otra
persona recibe los tonos TTY traducidos a texto, el cual se
muestra en la pantalla. Para poder usar la red TTY, debes tener
un teléfono TTY compatible y estar en el modo de TTY para
hacer o recibir llamadas. Ten en cuenta que la mayoría de los
teléfonos móviles digitales son compatibles con TTY.
Cargos por datos y servicios con base en la ubicación
Verizon Wireless te hace un cargo por todos los datos y
contenido, enviados o recibidos usando nuestra red (incluyendo
cualquier gasto elevado de la red o gasto elevado de protocolo
de Internet relacionado con contenido enviado o recibido), así
como la resolución de direcciones de protocolo de Internet
desde nombres de dominio. El enviar o recibir datos usando
una red virtual privada (VPN) involucra un gasto elevado de
VPN adicional por lo cual vas a recibir un cargo. Ten en cuenta
que algunas aplicaciones o widgets envían o reciben datos
periódicamente cuando el teléfono está inactivo, sin que el
usuario haga nada, por los cuales se te facturará por uso de
datos.
Muchos servicios y aplicaciones que se ofrecen en tu aparato
pueden ser provistos por terceros. Antes de usar, vincular o
descargar un servicio provisto por un tercero, o una aplicación
como el servicio tipo GPS con base en la ubicación que no sea
de Verizon Wireless, sala de chat, lugar de compras o redes
sociales desde tu aparato, debes de revisar los términos del
servicio o aplicación y la política de privacidad que aplica. La
información personal que envíes será leída, recopilada o usada
por el proveedor del servicio o aplicación, o por otros usuarios
de esos foros.
Verizon Wireless no es responsable por ninguna información,
contenido o servicios a los cuales accedas, descargues o uses
desde Internet. Tú eres responsable por mantener protecciones
contra virus y de otro tipo de seguridad de Internet al acceder
al servicio. Para información adicional, visita la Política
de contenido de Verizon en responsibility.verizon.com/
contentpolicy.
Los términos y condiciones de tu acuerdo de usuario de Verizon
Wireless, y otros términos específicamente identificados
gobiernan tu uso de cualquier producto o servicio de Verizon
Wireless.
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