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NS-2A10s
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Windows o un administrador de música digital. Para
obtener más información, refiérase a la sección
“Copiando archivos de música a su reproductor” en la
página 34.
¿Por qué mi reproductor muestra un
mensaje que indica “Unknown artist/
album” (Artista/álbum desconocido)?
Este mensaje generalmente aparece cuando el archivo
de música no contiene información sobre el artista o
álbum (etiquetas ID3 incompletas). Consulte la
documentación o ayuda en línea de su administrador de
música digital para obtener instrucciones sobre cómo
agregar esa información a sus archivos musicales.
Obteniendo ayuda
Contactando al departamento de
soporte técnico
Antes que se ponga en contacto con soporte técnico,
revise la sección Localización y corrección de fallas –
Preguntas más frecuentes (página 58) para ver si su
pregunta ya se contestó allí.
Si tiene preguntas relacionadas con el uso o las
funciones de su reproductor, llame a Soporte Técnico al
(800) 699-9218 o
(877) 467-4289, o llene una petición de soporte en línea
en: www.bestbuy.com/support.asp
Obtenga ayuda adicional en línea en:
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