États-Unis et Canada
Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de
votre robot aspirateur Roomba
®
ou du dispositif d’élimination de
la saleté Clean Base™, veuillez communiquer avec iRobot avant de
communiquer avec un détaillant.
Visitez d’abord le site www.irobot.com pour obtenir des conseils et
accéder aux questions fréquentes ainsi qu’à des informations sur
les accessoires. Vous trouverez également ces informations dans
l’application iRobot Home. Si vous avez encore besoin d’aide, appelez
notre équipe du Service d’assistance à la clientèle au 1 877 855-8593.
Horaires du Service d’assistance à la clientèle d’iRobotaux États-Unis
• Du lundi au vendredi, de 9h à 21h, heure de l’Est
• Du samedi au dimanche, de 9h à 18h, heure de l’Est
À l’extérieur des États-Unis et du Canada
Consultez le site global.irobot.com pour:
• En savoir plus sur iRobot dans votre pays
• Obtenir des conseils et des astuces permettant d’améliorer
lerendement de votre robot aspirateur Roomba
®
• Obtenir des réponses à vos questions
• Communiquer avec votre centre d’assistance local
Service d’assistance
à la clientèle d’iRobot
Dépannage
Le dispositif d’élimination de la saleté vous informera que quelque chose ne
va pas à l’aide d’un anneau lumineux DEL situé à l’avant du réservoir et de
l’application iRobot Home.
Voyant DEL Erreur courante Réparation
Rouge fixe Sac plein ou
manquant
1. Remplacez le sac s’il est plein ou
manquant.
2. Assurez-vous que le sac est bien inséré.
3. Si le problème persiste, retirez tout débris
de l’ouverture située au bas du robot et
du dispositif d’élimination de la saleté.
4. Débranchez le dispositif d’élimination de
la saleté du mur. Mettez-le sur le côté et
examinez le tube d’évacuation pour voir
s’il y a des débris. Si nécessaire, retirez le
tube pour éliminer les débris.
Rouge clignotant Il y a une fuite ou
un encombrement
dans le circuit
d’évacuation de la
station
1. Assurez-vous que le couvercle du
réservoir est bien fermé de façon
hermétique. Appuyez sur le bouton
situé sur le robot pour vider le bac
manuellement.
2. Retirez tout débris de l’ouverture
située au bas du robot et du dispositif
d’élimination de la saleté.
3. Débranchez le dispositif d’élimination de
la saleté du mur. Mettez-le sur le côté et
examinez le tube d’évacuation pour voir
s’il y a des débris. Si nécessaire, retirez le
tube pour éliminer les débris.
10 Pour en savoir plus, consultez le site global.irobot.com
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