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Fehlercodes
Code Bedeutung Mögliche Ursachen Behebung
E30 Türschlusspro-
bleme
• Tür ist nicht richtig geschlossen • Neustarten nachdem die Tür
erneut geschlossen wurde.
E10 Wasserzufuhr-
probleme
• Wasserhahn ist geschlossen, der
Wasserzulauf nicht frei oder der
Wasserdruck zu niedrig.
• Einlassfilter ist blockiert
• Zulaufschlauch ist blockiert oder
verdreht/geknickt.
• Wasserhahn önen und warten
bis der Wasserzulauf sich
normalisiert hat
• Überprüfen der Einlassfilter
• Zulaufschlauch befreien
E21 Wasser
wird nicht
abgepumpt
• Abflussschlauch ist blockiert
oder verdreht/geknickt.
• Pumpe ist blockiert
• Reinigen und Befreien des
Abflussschlauchs
• Filter der Abflusspumpe reinigen
Fehlerbehebung
Sollte es während des Betriebs zu Störungen kommen, beachten Sie nachfolgende Tabelle. Sollten
die Probleme wie unter Behebung angegeben nicht abgestellt werden können oder sollten
Ersatzteile für die Eigenreparatur benötig werden, wenden Sie sich an das Servicecenter. Die
entsprechenden Rufnummern finden Sie in der beiliegenden Garantiekarte. Beachten Sie, dass
eine inkorrekte Eigenreparatur zu Gefährdungen und Verlust der Garantie führen kann und im
Zweifelsfall unterlassen werden sollte.
Problem Mögliche Ursache Behebung
Das Produkt
funktioniert bzw.
startet nicht.
• Keine Stromversorgung • Überprüfen Sie die
Stromversorgung.
Die Tür kann nicht
geönet werden.
• Türsicherheitsmechanismus ist
aktiviert.
• Ziehen Sie den Netzstecker.
Problem mit der
Heizung
• NTC ist beschädigt oder das
Heizrohr ist abgenutzt.
• Kontaktieren Sie den
Kundendienst
Undichtigkeit • Keine feste Verbindung zwischen
Wasserzulaufschlauch oder Ab-
laufschlauch und Waschmaschine.
• Abflussschlauch ist blockiert
• Überprüfen und korrektes
Anschließen / Abdichten aller
wasserführenden Verbindungen
• Reinigen des Abflussschlauchs
Wasser am Boden,
Wasser tritt aus
• Wasserzulaufschlauch ist nicht
richtig montiert
• Überprüfen des Wasserzulauf-
und Ablaufschlauchs auf
Undichtigkeiten
• Wasserzulaufschlauf korrekt
befestigen / abdichten
• Auswechseln des Ablaufschlauchs
Waschergebnis
ist nicht
zufriedenstellend
• Wäsche ist zu schmutzig
• Nicht genügend Waschmittel
verwendet.
• Auswahl eines geeigneten
Programms
• Genügend Waschmittel hinzufügen.
Ungewöhnliche
Geräusche
und starke
Vibrationen.
• Überprüfen, ob Transportsicherungsbolzen entfernt sind.
• Die Maschine steht nicht auf einem festen Untergrund.
• Überprüfen der Trommel auf Fremdkörper
• Standfüße ausrichten
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