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9. DÉPANNAGE
PROBLÈME SOLUTION
Le café ne s’infuse pas ou
l’appareil ne s’allume pas.
■ Assurez-vous que l’appareil est bien branché sur une prise fonctionnelle,
et que l’écran s’allume.
■ Le réservoir d’eau est vide.
■ Il y a eu une panne de courant.
■ Débranchez la machine, puis rebranchez-la.
■ L’horloge doit être reprogrammée après une panne de courant.
■ La fonction d’arrêt automatique a éteint l’appareil. Éteignez l’appareil puis
rallumez-le pour préparer d’autre café. Pour plus de renseignements,
consultez la section « Préparation du café ».
L’appareil semble fuir. ■ Assurez-vous que le réservoir d’eau n’a pas été rempli au-delà de la
limite maximale.
L’infusion prend beaucoup
de temps.
■ Il est peut-être temps de détartrer l’appareil.
■Plusieurs minéraux peuvent s’accumuler dans le circuit de la cafetière.
Il est recommandé de détartrer la machine régulièrement. Il est possible
de devoir le faire plus fréquemment selon la dureté de votre eau. Pour
plus de renseignements, consultez la section « Détartrage ».
NOTE : ne démontez pas l’appareil.
Le porte-filtre déborde ou le
café s’écoule trop lentement.
■ La cafetière a besoin d’être nettoyée.
■ Il y a trop de café. Nous vous recommandons d’utiliser une cuillère à
mesurer ou une cuillerée à soupe de café moulu par tasse.
■ La mouture est trop fine (par exemple, la mouture pour l’espresso ne
convient pas à une cafetière à percolation).
■ Il y a de la mouture qui s’est insérée entre le filtre papier et le porte-
filtre.
■ Le papier filtre n’est pas bien ouvert ou est mal placé.
■ Rincez le porte-filtre avant d’y mettre le filtre papier afin que ce dernier
adhère aux parois humides du porte-filtre.
■ Assurez-vous que vous n’avez pas mis un filtre papier en même temps
que le filtre permanent.
■ Il y a plus d’un filtre papier dans le porte-filtre.
■ Assurez vous que le porte-filtre est inséré entièrement.
Le café a mauvais goût. ■ Nettoyez la cafetière.
■ La mouture ne convient pas à votre cafetière.
■ Le proportion de café et d’eau est inadéquate. Modifiez-la selon vos
goûts.
■ La qualité et la fraîcheur du café ne sont pas optimales.
■ L’eau est de piètre qualité.
Le café ne s’écoule pas. ■ Assurez-vous qu’il y a de l’eau dans le réservoir.
■ Le système d’écoulement de café est peut-être obstrué. Vous pouvez
le nettoyer simplement en le rinçant à l’eau.
L’heure n’est pas exacte
(il y a un décalage).
■ La minuterie est synchronisée et dépendante de votre réseau électrique.
S’il y a un décalage, nous vous recommandons de programmer l’heure
une fois par semaine pour vous assurer qu’elle est exacte.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez communiquer avec le service à la
clientèle de votre pays.
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