2
Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu)
Takuuhuollon saanti
Jos tuote ei toimi määritystensä mukaisesti takuuaikana, asiakkaan tulee
tuotteen takuuhuollon saamiseksi ottaa yhteys Lenovoon tai Lenovon
valtuuttamaan palveluntarjoajaan. Luettelo hyväksytyistä palveluntarjoajista
puhelinnumeroineen on Internetissä osoitteessa
www.lenovo.com/support/phone
.
Takuuhuoltoa ei ehkä ole saatavana kaikissa maissa, ja se saattaa vaihdella
maittain. Tuotteen huollosta palveluntarjoajan normaalin palvelualueen
ulkopuolella saatetaan veloittaa maksu. Aluekohtaisia tietoja saa paikalliselta
palveluntarjoajalta.
Asiakkaan takuuhuoltoa koskevat velvollisuudet
Ennen takuuhuollon suorittamista asiakkaan on:
• toteutettava palveluntarjoajan ehdottamat huoltopyyntötoimet
• varmuuskopioitava tai suojattava kaikki tuotteessa olevat ohjelmat ja
tiedot
• annettava kaikki järjestelmän tunnukset tai salasanat palveluntarjoajan
käyttöön
• taattava palveluntarjoajalle riittävä, vapaa ja turvallinen pääsy asiakkaan
tiloihin, jotta tämä pystyy tekemään tarvittavat huoltotoimet
• poistettava tuotteesta kaikki tiedot, luottamukselliset tiedot,
yksinoikeudelliset tiedot ja henkilötiedot mukaan lukien, tai jos tämä ei ole
mahdollista, muutettava tietoja niin, että ulkopuoliset eivät voi käyttää
niitä tai että niitä ei sovellettavan lain perusteella katsota
henkilökohtaisiksi tiedoiksi Palveluntarjoaja ei ole vastuussa takuuhuollon
suorittamista varten palautetussa tai avatussa tuotteessa olevien tietojen
menettämisestä tai paljastumisesta, luottamukselliset tiedot,
yksinoikeudelliset tiedot ja henkilötiedot mukaan lukien
• poistettava kaikki sellaiset toiminnot, osat, lisävarusteet, muutokset ja
liitännät, joita takuu ei koske
• varmistettava, etteivät mitkään sitoumukset tai rajoitukset estä tuotteen tai
sen osan vaihtoa, ja
• jos asiakas ei ole tuotteen tai osan omistaja, hankittava tuotteen omistajalta
lupa takuuhuollon suorittamista varten
To Next Page
Loading...
