Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Sito Web del Supporto Lenovo; Assistenza E Servizio; Utilizzo Della Documentazione E Dei Programmi DI Diagnostica; Richiesta DI Assistenza

•Accedereadinformazionisullarisoluzionedeiproblemiesull'assistenzarelativealpropriomodellodi
computereadaltriprodottisupportati.
•Trovareinumeriditelefonodelcentrodiassistenzapiùvicinonellapropriaareaonelpropriopaese.
•Trovareilcentrodiassistenzapiùvicinoallapropriaarea.
SitoWebdelsupportoLenovo
LeinformazionidisupportotecnicosonodisponibilisulsitoWebdelsupportoLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:
•Driveresoftware
•Soluzionididiagnostica
•Garanziasuprodottoeassistenza
•Dettaglisuprodottoeparti
•Guideemanualiperl'utente
•Knowledgebaseerisposteadomandefrequenti(FAQ,FrequentlyAskedQuestions)
Assistenzaeservizio
Questasezionecontieneinformazionisucomeottenereassistenzaeservizio.
Utilizzodelladocumentazioneedeiprogrammididiagnostica
Sesivericaunproblemasulvostrocomputer,consultateCapitolo10“Risoluzionedeiproblemie
programmididiagnostica”apagina77.Perinformazionisurisorseaddizionaliperaiutarearisolverei
problemivericatisisulvostroelaboratore,consultate“Fontidiinformazioni”apagina97.
Sesisospettacheilproblemasiacausatodalsoftware,consultareladocumentazionefornitaconilsistema
operativooconilprogrammasoftware,inclusiilereadmeelaguidaonline.
Lamaggiorpartedeicomputeredeiservervienefornitaconunaseriediprogrammididiagnosticacheè
possibileutilizzareperidenticareiproblemihardware.Perulterioriinformazionisull'usodeiprogrammi
didiagnostica,consultare“Programmididiagnostica”apagina94.
Èinoltrepossibilereperireleinformazionitecnichepiùrecentiescaricaredriverdiperifericaeaggiornamenti
dalsitoWebLenovoall'indirizzo:
http://support.lenovo.com
Richiestadiassistenza
Duranteilperiododigaranzia,èpossibileottenereassistenzaeinformazionipertelefonodalCentrodi
assistenzaclienti.
Duranteilperiododigaranziasonodisponibiliiseguentiservizi:
•Identicazionedeiproblemi-sonodisponibilitecnicispecializzatiperfornireassistenza
nell'identicazionedelproblemahardwareeneldeciderel'azionenecessariaperlarisoluzionedel
problema.
•Riparazionehardware-seilproblemaècausatodall'hardwareingaranzia,ilpersonalediassistenza
saràdisponibileperfornireillivellodiassistenzaadatto.
98Guidaperl'utenteThinkCentre