Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Lenovo Support (Destek) Web Sitesi; YardıM Ve Hizmet; Belgelerin Ve Tanılama Programlarının Kullanılması; Hizmet Alma

•Ülkenizeyadabölgenizeilişkinhizmetvedestektelefonnumaralarınıbulabilirsiniz.
•BulunduğunuzyereenyakınGarantiHizmetÇözümOrtağınıbulabilirsiniz.
LenovoSupport(Destek)Websitesi
Teknikdestekbilgilerinehttp://www.lenovo.com/supportadresindekiLenovoDestekWebsitesinden
ulaşabilirsiniz.
Buwebsitesi,aşağıdakikonularlailgilienyenidestekbilgileriylegüncellenmiştir:
•Sürücülerveyazılım
•Tanılamaçözümleri
•Ürünvehizmetgarantisi
•Ürünveparçaayrıntıları
•Kullanmakılavuzlarıveelkitapları
•Bilgitabanıvesıksorulansorular
Yardımvehizmet
Bubölümde,yardımvehizmetalmaylailgilibilgilerbulunur.
Belgelerinvetanılamaprogramlarınınkullanılması
Bilgisayarınızlailgilibirsorunyaşarsanız,bkz.Bölüm10“Sorungidermevetanılama”sayfa:75.Bilgisayar
sorununuzugidermenizyardımcıolacakekkaynaklarlailgilibilgiiçinbkz.“Bilgikaynakları”sayfa:95
.
Biryazılımsorunuolduğundanşüphelenirseniz,beniokudosyalarıveçevrimiçiyardımdaiçindeolmaküzere
işletimsistemiyadayazılımprogramıylabirliktegönderilenbelgelerebaşvurun.
Bilgisayarlarınçoğu,donanımsorunlarınıtanımlamanızayardımcıolacakbirdizitanılamaprogramıylabirlikte
gönderilir.Tanılamaprogramlarınıkullanmayailişkinyönergeleriçinbkz.“Tanılamaprogramları”sayfa:91
.
ŞuadrestebulunanLenovoSupport(Destek)Websitesinegiderekensonteknikbilgileriedinebilirveaygıt
sürücülerinivegüncellemeleriyükleyebilirsiniz:
http://support.lenovo.com
HizmetAlma
Garantisüresiiçinde,MüşteriDestekMerkezi'ndentelefonlayardımvebilgialabilirsiniz.
Garantidönemiboyuncaaşağıdakihizmetlerdenyararlanabilirsiniz:
•Sorununbelirlenmesi-Donanımsorununuzubelirlemevesorunudüzeltmekiçinyapılacakişlemekarar
vermekonularındasizeyardımcıolacakeğitimlibirhizmetpersonelivardır.
•Donanımonarımı-Sorun,garantikapsamındakibirdonanımdankaynaklanıyorsa,geçerlihizmetdüzeyini
sağlamaküzereeğitimlibirhizmetpersonelibulunmaktadır.
•MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikyönetimi-Birürünsatıldıktansonradayapılmasıgereken
bazıdeğişikliklerortayaçıkabilir.Lenovoyadayetkilisatıcınız,donanımınızauygulanabilecekseçilen
MühendislikDüzeyindekiDeğişiklikleri(EC;EngineeringChanges)gerçekleştirecektir.
Buöğelergarantikapsamındadeğildir:
•LenovoiçinyadaLenovotarafındanüretilmemişolanyadagarantiverilmeyenLenovoparçalarının
değiştirilmesiyadakullanılması
96ThinkCentreKullanmaKılavuzu