•Dapreverite,alitežavepovzročanedavnonameščenaprogramskaoprema,preveritenaslednje:
-Vašračunalnikimanavoljonajmanjtolikopomnilnika,kotgajepotrebnozauporaboprogramske
opreme.Zahteveonezasedenempomnilnikupreveritevdokumentaciji,kijepriloženaprogramski
opremi.(Čestepravkarnamestilivmesniškokarticoalipomnilnik,gremordazaspornaslovov
pomnilnika.)
-Programskaopremajeoblikovanazadelovanjevvašemračunalniku.
-Drugaprogramskaopremadelujevračunalniku.
-Programskaoprema,kijouporabljate,vdrugemračunalnikudelujepravilno.
•Čestemeduporaboprogramskeopremeprejelikakršnokolisporočiloonapaki,opissporočilainrešitev
zatežavopoiščitevnatisnjenidokumentaciji,kijepriloženaprogramskiopremi,alivsistemupomočizato
programskoopremo.
•Priproizvajalcuprogramskeopremepreverite,alisonavoljokakšneposodobitve.Številniproizvajalci
programskeopremeponujajoposodobitveprekspleta.
•Čejeprogramskaopremaprejdelovalapravilno,vendarzdajnedelujepravilno,klikniteStart➙Control
Panel(Nadzornaplošča)➙SystemandSecurity(Sisteminvarnost)➙System(Sistem)➙System
Protection(Zaščitasistema)➙SystemRestore(Obnovitevsistema).
•Četežavenimogočeodpravitinanobendrugnačin,odstraniteprogramprogramskeopremeinga
znovanamestite.
Četiukrepinebodoodpravilitežave,bostemordapotrebovalitehničnopomoč.Obrnitesenaproizvajalca
programskeopremealipodrobnostipoiščitevPoglavje11»Informacije,pomočinservis«nastrani77
.
TežavezUSB-jem
Simptom:USB-spojnikovnimogočeuporabljati.
Ukrepi:
•Prepričajtese,dajeUSB-kabelvarnopriključenvUSB-spojnikinUSB-napravo.ČeimaUSB-naprava
lastninapajalnikabel,seprepričajte,dajepravilnovstavljenvustreznoozemljenoelektričnovtičnico.
•ČeimaUSB-napravalastnostikalozavklop/izklop,seprepričajte,dajevpoložajuOnzavklop.
•ČeimaUSB-napravastikalozaspletnopovezavo,seprepričajte,dajevklopljeno.
•ČejeUSB-napravatiskalnik,seprepričajte,dajepapirpravilnonaložen.
•Preverite,dasovsigonilnikinapravalidrugaprogramskaopremavpovezavizUSB-napravopravilno
nameščeni.Upoštevajtedokumentacijo,priloženonapraviUSB.
•Znovazaženitenapravo,takodajoodklopiteinponovnopriklopitevpriključekUSB.
Četiukrepinebodoodpravilitežave,zaženitediagnostičniprogramLenovoSolutionCenterinznjim
preizkusitepriključekUSB.ČeimanapravaUSBlastnodiagnostiko,jouporabitezanapravo.Čepotrebujete
tehničnopomoč,glejtePoglavje11»Informacije,pomočinservis«nastrani77
.
Diagnostičniprogrami
Diagnostičniprogramiseuporabljajozapreizkušanjestrojnihkomponentračunalnika.Tilahkosporočajotudi
nastavitve,kijihnadzorujeoperacijskisistem,inkimotijopravilnodelovanjevašegaračunalnika.Česev
računalnikuizvajaoperacijskisistemWindows,lahkozadiagnosticiranjetežavuporabitevnaprejnameščen
programLenovoThinkVantageToolbox.
Opombe:
Poglavje10.Odpravljanjetežavindiagnosticiranje73