Lenovo ThinkCentre Edge 72 - Korzystanie Z Innych Usług

•Naprawasprzętu—jeśliprzyczynąproblemujestsprzętpodlegającygwarancji,dostępnyjest
przeszkolonypersonel,któryzapewniaodpowiednizakresserwisu.
•Zarządzaniezmianamiserwisowymi—mogąwystąpićzmiany,którychwprowadzeniejestwymagane
posprzedażyproduktu.Lenovolubodsprzedawcazapewniwprowadzeniewybranychzmianserwisowych
(EngineeringChanges—EC),któremajązastosowaniedodanegosprzętu.
Gwarancjanieobejmuje:
•wymianylubużyciaczęścinieprodukowanychdlalubprzezLenovoaniczęścinieobjętychgwarancją
Lenovo,
•identykacjiźródełproblemówzoprogramowaniem,
•kongurowaniaBIOSjakoczęściinstalacjilubmodernizacji,
•zmiany,modykacjelubaktualizacjesterownikówurządzeń,
•instalowaniaiobsługisieciowegosystemuoperacyjnego,
•instalowaniaiobsługiaplikacji.
InformacjeorodzajuiczasietrwaniagwarancjizawieraPodręczniknatematbezpieczeństwaigwarancji
ThinkCentredołączonydokomputera.Musiszzachowaćdowódzakupuwceluuzyskaniaserwisu
gwarancyjnego.
ListętelefonówdodziałuwsparciaLenovowswoimkrajulubregioniemożnaznaleźćpodadresem
http://www.lenovo.com/support/phonelubwPodręcznikunatematbezpieczeństwaigwarancjiThinkCentre
dołączonymdokomputera.
Informacja:Numerytelefonówmogąuleczmianiebezpowiadomienia.Jeśliniematamnumerudladanego
krajulubregionu,skontaktujsięzreseleremlubprzedstawicielemLenovods.marketingu.
Wtrakcierozmowytelefonicznejwmiaręmożliwościprzebywajwpobliżukomputera.Przygotujnastępujące
informacje:
•typimodelkomputera,
•numeryseryjneposiadanychproduktówsprzętowych,
•opisproblemu,
•dokładniezapisaneewentualnekomunikatyobłędach,
•informacjeokonguracjisprzętuioprogramowania.
Korzystaniezinnychusług
Osobyczasowolubnastałewyjeżdżającezkomputeremzagranicędokraju,wktórymdanytypkomputera
desktoplubnotebookjestsprzedawany,mogąmiećprawodoMiędzynarodowegoSerwisuGwarancyjnego,
któryautomatycznieuprawniadouzyskaniausługgwarancyjnychwokresiegwarancyjnym.Usługisą
wykonywaneprzezdostawcówusługupoważnionychdowykonywaniausługgwarancyjnych.
Poszczególnekrajeróżniąsięodsiebiepodwzględemprocedurimetodświadczeniausługserwisowych;
ponadtowpewnychkrajachzakresdostępnychusługjestzawężony.MiędzynarodowySerwisGwarancyjny
jestprowadzonyzgodniezmetodąświadczeniausługserwisowych(tzn.usługawpunkcieserwisowym,
zodbioremodklientalubnamiejscu)przyjętąwkrajuświadczeniausługi.Wpewnychkrajachpunkty
serwisowemogąświadczyćusługitylkowprzypadkuniektórychmodelidanegotypukomputera.Sąteż
kraje,gdzieświadczenieusługserwisowychodbywasiępodwarunkiemuiszczeniaopłatorazzpewnymi
ograniczeniami.
Wceluustalenia,czyposiadaniedanegokomputerauprawniadokorzystaniazMiędzynarodowegoSerwisu
Gwarancyjnego,izapoznaniasięzlistąkrajów,gdziejestdostępnyserwis,należyprzejśćdostrony
http://support.lenovo.com,kliknąćopcjęProduct&ServiceWarranty(Gwarancjanaproduktyiusługi)
orazpostępowaćzgodniezinstrukcjamiwyświetlanyminaekranie.
Rozdział11.Uzyskiwanieinformacji,pomocyiserwisu115