odeljkućetesaznatigdemožetedapronađetedodatneinformacijeokompanijiLenovoinašimproizvodima,
štadauraditeukolikosenaračunarupojavinekiproblemikogadapozoveteakovamjepotrebnoservisiranje.
Informacijeoračunaruiunapredinstaliranomsoftveru,ukolikopostoji,dostupnesuudokumentacijikojuste
dobiliuzračunar.Tadokumentacijaobuhvataštampaneknjige,knjigenamreži,datotekesauputstvima
(readme–pročitajme)idatotekepomoći.Osimtoga,informacijeoLenovoproizvodimasudostupnei
naInternetu.
MicrosoftservisnipaketipredstavljajuizvornajnovijegsoftverazaažuriranjeWindowsproizvoda.Moguse
preuzetisaInterneta(mogućisutroškovipovezivanja)ilinabavitinadisku.Detaljnijeinformacijeiveze
potražitenaadresihttp://www.microsoft.com.Lenovonuditehničkupomoćzainstalacijuilipitanjauvezi
servisnihpaketazaMicrosoftWindowsproizvodunapredučitanuLenovouređaj.Višeinformacijamožete
dobitiakokontaktirateCentarzakorisničkupodršku.
Upotrebadijagnostičkihprograma
Mnogoproblemiuvezisaračunarimamogudaserešebezspoljašnjepomoći.Ukolikoimateproblemasa
računarom,najprepogledajteinformacijeorešavanjuproblemausklopudokumentacijekojustedobiliuz
računar.Akosumnjatenasoftverskiproblem,pogledajtedokumentaciju,uključujućidatotekesauputstvima
(readme–pročitajme)iinformacionesistemepomoći,kojisuisporučenisaoperativnimsistemomili
programom.
UzThinkPadprenosiveračunareisporučujesekompletdijagnostičkihprogramakojemožetekoristitiza
pomoćpriidentikacijihardverskihproblema.Zauputstvaokorišćenjudijagnostičkihprogramapogledajte
odeljak“Dijagnostikovanjeproblema”nastranici109
.
Informacijeorešavanjuproblemailidijagnostičkiprogramimogudautvrdedasuvampotrebnidodatni
iliažuriraniupravljačkiprogramiilidrugisoftver.Najnovijetehničkeinformacijeiupravljačkeprograme
zauređaje,kaoiispravkezaračunare,možetepreuzetisaLenovoveblokacijezapodrškunaadresi
http://www.lenovo.com/support.
Lenovoveblokacijazapodršku
InformacijeotehničkojpodršcisudostupnenaLenovoveblokacijizapodrškunaadresi:
http://www.lenovo.com/support
Ovaveblokacijaseažuriranajnovijiminformacijamauvezisapodrškom,kaoštosu:
•Upravljačkiprogramiisoftver
•Rešenjazadijagnostiku
•Garancijazaproizvodiservis
•Detaljioproizvoduidelovima
•Korisničkauputstvaipriručnici
•Bazaznanjaičestopostavljanapitanja
PozivanjeLenovopredstavnika
Akovamjenakonpokušajadaproblemrešitesamiidaljepotrebnapomoć,zavremegarantnogperioda
možetedobitipomoćiinformacijetelefonomprekokorisničkogcentra.Sledećeuslugesudostupneza
vremegarantnogroka:
•Otkrivanjeproblema-Obučenoosobljećevampomoćidaotkrijetehardverskiproblemiodlučiteštada
raditedabistegapopravili.
128Uputstvozakorisnike