Pomociobsługaserwisowa
Wszystkim,którymniezbędnajestpomoc,serwis,asystatechnicznalubpoprostuwięcejinformacjina
tematproduktówLenovo,rmaLenovooferujeróżnesposobykontaktu.Niniejszasekcjazawierainformacje
oźródłachszczegółówdotyczącychrmyLenovoijejproduktów,otym,conależyrobićwprzypadku
problemówzkomputerem,orazdokogowraziepotrzebynależysięzwrócićwceluuzyskaniapomocy
serwisowej.
Informacjeokomputerzeizainstalowanymfabrycznieoprogramowaniu,oiletakieistnieje,sądostępnew
dokumentacjidołączonejdokomputera.Dokumentacjataobejmujeksiążkidrukowaneielektroniczne,pliki
readmeorazplikipomocy.PonadtoinformacjeoproduktachLenovosądostępnewsieciWWW.
PakietyserwisowermyMicrosoft(MicrosoftServicePacks)sąźródłemnajnowszychaktualizacjiproduktów
markiWindows.MożnajepobraćzsieciWWW(mogąobowiązywaćopłatyzapołączenia)lubotrzymać
nadysku.Szczegółoweinformacjeiodsyłaczemożnaznaleźćpodadresemhttp://www.microsoft.com.
FirmaLenovooferujepomoctechnicznąwzakresieinstalowaniaikongurowaniapakietówserwisowychdla
systemówMicrosoftWindowszainstalowanychfabrycznieprzezrmęLenovo.Abyuzyskaćdodatkowe
informacje,należyskontaktowaćsięzCentrumwsparciadlaKlientów.
Korzystaniezprogramówdiagnostycznych
Wieleproblemówzkomputeremmożnarozwiązaćbezpomocyzzewnątrz.Wprzypadkuwystąpienia
problemuzkomputeremnależyzacząćodzapoznaniasięzinformacjamidotyczącymirozwiązywania
problemówzawartymiwdokumentacjikomputera.Jeśliistniejepodejrzenie,żeproblemdotyczy
oprogramowania,należyprzejrzećdokumentację,wtymplikireadmeisysteminformacjipomocy,dołączone
dosystemuoperacyjnegolubaplikacji.
Natomiastdozidentykowaniaproblemówdotyczącychsprzętumożnaposłużyćsięzestawemprogramów
diagnostycznychdostarczanymwrazznotebookamiThinkPad.Instrukcjeużywaniaprogramów
diagnostycznych—patrz„Diagnozowanieproblemów“nastronie109
.
Informacjedotyczącerozwiązywaniaproblemówlubprogramydiagnostycznemogązasugerować,że
potrzebnesądodatkowelubzaktualizowanesterownikiurządzeńalboinneoprogramowanie.Abyuzyskać
najnowszeinformacjetechniczneorazpobraćsterownikiurządzeńiaktualizacje,skorzystajzserwisuWWW
Lenovo:http://www.lenovo.com/support.
SerwisWWWwsparciaLenovo
InformacjeopomocytechnicznejsądostępnewserwisieWWWLenovopodadresem
http://www.lenovo.com/support
Wniniejszymserwisieznajdująsięnajnowszeinformacjedotyczącewsparcia,międzyinnymi:
•Sterownikiioprogramowanie
•Rozwiązaniadiagnostyczne
•Gwarancjanaproduktiusługi
•Szczegółyproduktuiczęści
•Podręcznikiużytkownika
•Bazawiedzyinajczęściejzadawanepytania
128Podręcznikużytkownika
To Next Page
Loading...
Need help?
General