YardımveHizmetAlınması
Lenovoürünlerineilişkinyardım,hizmetveyateknikdesteğegereksiniminizolursayadayalnızcaekbilgi
almakisterseniz,Lenovo'nunkullanımınızasunduğuçokçeşitlikaynaklardanyararlanabilirsiniz.Bubölümde,
Lenovoveürünlerimizhakkındadahafazlabilgiedinmekiçinneleryapabileceğinizyadabirsorunla
karşılaştığınızdagerekirsehizmetiçinnereyiarayacağınızailişkinbilgilersağlanmıştır.
Bilgisayarınıza,kurulugelenyazılımayadavarsa,isteğebağlıaygıtailişkinbilgileribilgisayarınızlabirlikte
sağlananyayınlardabulabilirsiniz.Buyayınlar,basılıkitapları,çevrimiçikitapları,READMEdosyalarınıve
yardımdosyalarınıiçerir.Ayrıca,Lenovoürünlerihakkındakibilgilereİnternetüzerindenulaşılabilir.
MicrosoftServicePacks(HizmetPaketleri),Windowsürüngüncellemeleriiçinengüncelyazılımkaynağınızdır.
BupaketleriWeb'denyükleyebilir(bağlantıücretlendirilebilir)yadabupaketlerediskaracılığıylaerişebilirsiniz.
Dahafazlabilgivebağlantıiçinhttp://www.microsoft.comadresiniziyaretedin.Lenovo,Lenovoürününe
öncedenkurulmuşMicrosoftWindowsürünüiçinHizmetPaketlerininkurulmasıyadabununlailgilisorulara
ilişkinişletimteknikyardımısunar.DahafazlabilgiiçinMüşteriDestekMerkezi'nebaşvurun.
Tanılamaprogramlarınınkullanılması
Birçokbilgisayarsorunudışarıdanyardımalmadançözülebilir.Bilgisayarınızlailgilibirsorunyaşarsanız,
ilkyapmanızgerekenbilgisayarbelgelerinizinsorungidermebilgilerinebakmaktır.Biryazılımsorunu
olduğundanşüphelenirseniz,READMEdosyalarıveçevrimiçiyardımdadahilolmaküzereişletimsistemi
yadauygulamaprogramıylabirliktegönderilenbelgelerebaşvurun.
ThinkPaddizüstübilgisayarları,donanımsorunlarınıtanımlamanızayardımcıolacakbirdizitanılama
programıylabirliktegönderilir.Tanılamaprogramlarınıkullanmayailişkinyönergeleriçinbkz.“Sorunların
tanılanması”sayfa:127
.
Sorungidermebilgileriyadatanılamaprogramları,ekyadagüncellenenaygıtsürücülerineyadadiğer
yazılımlaragereksiniminizolduğunubelirtebilir.İnternettesonteknikbilgileriedinebileceğinizveaygıt
sürücüleriilegüncellemeleriyükleyebileceğinizLenovosayfalarıvardır.
LenovoSupport(Destek)Websitesi
Teknikdestekbilgilerişuadrestebulunabilir:
http://www.lenovo.com/support
Buportal,aşağıdakikonularlailgilienyenibilgilerlegüncellenir.
DownloadDrivers&Software(Sürücüler
veYazılımYükleme)
Sürücüleriyükleyin,BIOS'yiveyazılımınızıgüncelleyin.
Diagnose&Fix(TanılamaveDüzeltme)Sorunukendiniztanılamakiçinkendikendinetanılama
araçlarınıkullanın,topluluklarıarayınyadasoruları
yanıtlamasıiçinSanalTemsilcimizleçalışın.
Product&ServiceWarranty(Ürünve
HizmetGarantisi)
Garantidurumunuzukontroledinvegarantinizigüncelleyin.
Product&PartsDetail(ÜrünveParça
Ayrıntıları)
Değiştirilecekparçalarınparçanumaralarınıbulun,
parçalarınnasıldeğiştirileceğiniöğreninveürününüze
ilişkindiğerparçabilgilerinegözatın.
154KullanmaKılavuzu